项目管理五个题目及.doc

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理技术和方法,包含科学的组织工作、数理统计方法的应用、现代化科技手段和技术改造举措等。在实行全面质量管理时,要求做到:(1)防检联合,以防为主,重在提高。要把管理重点从产质量量的过后查验转移到对生产流程的质量控制,即从管“结果”转移到管“原由”。(2)建立“以下道工序为用户,上道工序为下道工序服务”的见解,以期形成一个互相协调、互相促进的质量管理有机整体。(3)运用数理统计方法,对产质量量实行量化管理。经过数据掌握质量波动状况,为质量管理供给科学的依据,以便有的放矢地对生产流程进行调控,改良产质量量。(4)对证量管理活动进行标准化。保证质量管理全过程的各个环节在一个一致系统内协调运作,严格依据计划→实行→检查→办理的循环循环往复地进行,使产质量量不停得以提高。某高速公路地处西北,天气干旱,风沙多,混凝土工程外观质量较差,而业主又提出了创“精选工程”的要求。经过分析以为,造成混凝土外观质量差的主要原由在于施工过程的设计问题和操作问题(非构造过程问题)。为解决该问题,知足业主的要求,建立了由熟****TQM知识的管理人员和拥有专业技术的施工技术人员构成的涵洞混凝土质量控制小组,进行技术攻关。小构成员第一进行了现状检查,对检查出的质量问题进行统计(表一),绘出帕累托图,找出主要原由有二:一是混凝土局部不平坦,偏差﹥5mm/m;二是混凝土表面龟裂,有通缝。第二,QC小组针对上述原由利用鱼刺图进行仔细入微的检查,从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析,找到尾端原由。第三,QC小组针对尾端原由,运用脑筋风暴法,逐个制定改良举措,并在施工过程中严格履行既定方案。第四,QC小组进行比较总结,采纳对策后上述问题出现频次降为5%,QC小组的活动获得成功,并将混凝土表面气泡多、气泡大列为下一个攻关目标。该QC小组活动的结果是使该项目中混凝土的施工过程设计合理,操作正确,30%的混凝土工程被评为“精选工程”,并获得奖金15万元。