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馈赠礼仪,鲜花礼仪.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约39页举报非法文档有奖

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该【馈赠礼仪,鲜花礼仪】是由【春天资料屋】上传分享，文档一共【39】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【馈赠礼仪,鲜花礼仪】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第三节馈赠礼仪“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”『想一想』你收到过最特别的礼物是什么?你送出过最别出心裁的礼物是什么?一、馈赠的含义含义:馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物,来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。二、馈赠六要素(5W+1H)WHO送给谁WHY为什么送WHAT送什么WHEN何时送WHERE什么场合送HOW如何送(一)馈赠的目的(二)馈赠的原则1轻重原则----轻重得当,以轻礼寓意重情2时机原则“雨中送伞”“雪中送炭”3效用性原则4投好避忌的原则“好事成双”“4”“送钟”与“送终”

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