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员工职业素养11.pptx

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约86页举报非法文档有奖

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该【员工职业素养11 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【86】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【员工职业素养11 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。、人际关系概述1、人际关系的定义人际关系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系是在某个范围内人与人之间的关系。2、正确理解人际关系人际关系=裙带关系??人际关系不是裙带关系。长期以来人们有一种偏见:一说到人际关系,马上联想到裙带关系。实际上这个观点是错误的,良好的人际关系是职业发展以及成功必不可少的因素。3、人际关系的产生霍桑实验贡献:第一次把研究的重点从工作和物的因素上转移到人的因素上,不仅在理论上对古典管理理论作了开辟和补充,还为现代行为科学理论奠定了基础,而且对管理实践产生深远影响。人人都会有自己的人际关系,现在请各位思考讨论一下如下问题:1. 人的需求类型有哪些?2. 你认为建立良好人际关系的基础有哪些??马斯洛人类需求层次论建立好人际关系的基础有哪些?认识自己(自我反省)自尊自爱不损伤对方的自尊心言行一致,建立诚信充分进行沟通和交流力所能及地帮助他人

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