美团业务员培训ppt课件.pptx

该【美团业务员培训ppt课件 】是由【8459889】上传分享，文档一共【30】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【美团业务员培训ppt课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。美团业务员培训PPT课件目录美团简介业务员的核心能力美团业务员的工作职责业务员的销售技巧培训客户服务与售后支持美团业务员的素质提升CONTENTS01美团简介CHAPTER成立于2010年,总部位于北京,是中国最大的生活服务电商平台之一。最初以餐饮团购起家,逐步扩展到酒店、旅游、出行等生活服务领域。经过多年发展,美团已经成为全球最大的本地生活服务平台之一。公司背景与发展历程公司业务与产品提供在线订餐服务,满足用户快速便捷的用餐需求。提供酒店预订服务,用户可在线查找和预订酒店。提供旅游线路规划、酒店预订、门票购买等一站式旅游服务。包括出行、电影票、KTV预订等多元化生活服务。美团外卖酒店预订旅游服务其他业务以用户为中心,追求极致体验,不断创新。企业文化价值观使命诚信、客户至上、团队合作、拼搏进取。让人们享受更美好的生活。030201企业文化与价值观02业务员的核心能力CHAPTER良好的沟通能力是业务员必备的技能之一,能够有效地与客户进行交流,理解客户需求,传递产品信息。业务员需要具备良好的倾听和表达能力,能够清晰、准确地传达自己的观点和信息,同时也要善于观察和感知客户的反馈和需求。沟通能力详细描述总结词销售技巧是业务员在销售过程中必须掌握的技能,包括市场分析、产品展示、报价议价等。总结词业务员需要了解市场动态和客户需求,能够根据不同的情境采取合适的销售策略,提高销售效率和客户满意度。详细描述销售技巧总结词优质的客户服务能够提高客户满意度和忠诚度,是业务员长期发展的关键。详细描述业务员需要关注客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑,提供专业、周到的服务,建立良好的客户关系。客户服务