人员素质测评第二章.ppt

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第二章人员素质测评原理
主讲:盖微微
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第二章人员素质测评原理
教学内容:
第一节人员素质测评的前提
第二节人员素质测评基础
第三节人员素质测评的基本模式
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一、个体差异的客观性与普遍性
生理差异(生理指标)
心理差异(心理指标)
社会差异(社会指标)
认识心理差异的困难性:目前心理学对于个体心理现象的认识与研究,许多还处于相对较低的水平,还无法用精确的数学语言解释其规律性。
孔子曰:“性相近****相远也。”
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心理差异的表现
有的人感知敏锐、思维深刻、想像丰富,有的人则相反;有的人记忆快且保持长久,有的人则记得慢且易遗忘;有的人长于形象思维,有的人则长于抽象思维等。
有的人性情温和、不易发脾气,有的人反应迅速、情感外向,有的人则反应迟缓、情感内向。
有的人经常活泼愉快,有的人却多愁善感;有的人怯懦软弱,有的人机智果断,有的人优柔不决等。
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心
理
现
象
心理过程个性心理差异
认知过程:感知、记忆、思维、想象等
情感过程:情绪、情感
意志过程
个性倾向性:需要、动机兴趣、爱好、价值观
个性心理特征:能力、性格、气质
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二、工作的差异性
工作差异的表现:
工作性质:领导/管理/操作
工作内容:what who when why
工作环境:where
工作要求:how
怎样才能保证工作成功完成?
社会分工
的必要性
与普遍性
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思考:
既然人与人之间是有差别的,工作与工作之间也是有差别的,那么怎样实现二者的最佳结合呢?
什么是工作中的最优配置?
能力>工作要求——激励不足
能力<工作要求——绩效低下
能力=工作要求——双赢
怎样进行最优配置?
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用什么方法可以实现二者的最佳匹配?
逐个试用——费时费力
经验估计——误差增大
科学测评——效果相对最优
优化配置的原则(People-job Matching)
因事择人原则
素质互补原则
第二节人事测评基础
一、人事测评基本假设
二、人员素质测评理论基础
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一、人事测评基本假设
假设1:个体每一个行为表现(先天性条件反射除外),都是其相应的心理素质在特定环境刺激下的特定反应。简言之,行为表现与心理素质之间存在相关关系。
用公式表示:B=f()
B——行为表现
f——反应机制/模式
Q——心理素质
E——环境刺激