营销风险管理大纲.ppt

《营销风险管理》课程教学大纲
教育部2010年度国家级精品课程
教育部使用信息技术工具改造课程
教育部面向21世纪市场营销专业主干课程
一、基本要求
(一)本门课程的性质
《营销风险管理》是市场营销学科中新兴的一门分支学科,作为一门独立的课程是市场营销专业的主干专业课程之一,是我校市场营销专业的主干专业课。《营销风险管理教学实验》是《营销风险管理》课程中以软件模拟实验为主的教学内容部分,现作为营销风险管理课程的一部分,与理论和实务内容一起开设。
本门课程教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管理实务和营销风险管理软件模拟实验三部分,其中理论部分六章,实务部分六章,软件模拟实验十二个模块。本课程以系统科学思想为认识基础,以营销科学与工程为分析方法,以现代信息技术为模拟工具,对企业市场营销活动中的风险问题进行理论探索、模式设计和实验模拟。
营销风险管理理论教学。在对营销风险的成因及本质深入研究的基础上,构架了“创建营销风险背景,营销风险评估,营销风险应对,信息与沟通,监控与评估”等五个环节的管理框架体系。这一理论框架体系具有创新性,对企业营销管理活动具有指导作用。
营销风险管理实务操作。通过对常见营销风险的实践性研究,提出了客户信用管理、合同风险排查、货款回收控制、营销人员风险防范、营销策略风险防范、市场竞争风险防范等风险管理方法。这些方法具有较强的操作性,与我国企业管理的实际相匹配,对指导企业营销风险管理具有实际价值。
营销风险管理教学模拟实验,以企业信息管理为基础,重点从营销方面提升具体事项管理的水平,可以模拟企业营销风险管理的全过程,使企业营销管理更切合实际、更为精细。《营销风险管理教学实验软件》不仅可以模拟公司本部的营销风险管理,而且可以通过网络系统,模拟对驻外营销分支机构进行的实时控制。《营销风险预警与防范系统》已在企业实施多年,积累了大量的行业资料和数据,这些资源使《营销风险管理教学实验软件》模拟的营销环境更贴近现实。学生通过对这套软件的全面熟悉,可以提高对企业营销风险管理的了解,熟悉规范的营销风险管理流程,提升学****兴趣和处理实际问题的能力,并为后续专业课学****和毕业后工作打下良好基础。
(二)本课程的教学目的
近年来,市场营销风险与日俱增,严重制约着企业的经营活动,也困扰着企业的改革与发展,这虽然有许多外部因素的影响,但更重要的是目前企业普遍缺乏一套有效的营销风险管理机制。因而对于市场营销专业的大学生来说,学****研究营销风险管理具有较强的现实意义。
市场营销学科是实践性较强的学科,对学生的实践能力要求较高。目前我国市场营销专业的学生很难通过实****全面熟悉企业营销风险管理业务活动,系统软件模拟企业营销风险管理的主要环节和过程,可以大大提高学生对企业实际业务流程的熟悉和理解。国资委2006年针对我国大型企业风险问题突出的情况,提出了《中央企业全面风险管理指引》。具有标志性转变的是2009年国际标准ISO 31000:2009的发布,风险管理标准——原则和通用准则(ISO31000:2009  Risk Management——Principles and Guidelines),制定了风险管理的原则与通用的实施指导准则,构建了科学的风险管理框架和风险管理程序。随着ISO 31000和ISO Guide 73的发布和实施,企业风险管理将逐步系统化、规范化和全面化,并将企业管理引入全面风险管理的新时代。
由于市场营销风险是企业的主要风险,教育部关于加强高校质量工程文件中明确要求,要加大本科生试验和实践课程。但我国高校管理类专业目前普遍缺乏管理实验课,因为多数学校没有管理实验室,即使有管理实验室,也多数是有硬件缺软件。《营销风险预警与防范系统》管理软件,被专家评定为填补国内空白,获得国家软件著作权登记和软件产品认证,并实现了产业化,已在多个行业全面实施,并被科技部列为2002-2004年度国家级重点科技推广项目。在此系统的基础上改编的《营销风险管理教学实验软件》用于营销专业的教学模拟实验,可以更好地增强学生营销风险管理实践的能力,提高学生对市场营销多门课程的综合理解。
(三)本门课程的教学要求
本门课程的先修课程是管理学原理、市场营销学、销售管理实务、财务管理、统计学、信息管理等。
由于本门课程具有侧重定量分析、实践综合性强、系统软件模拟实验等特点,因此,在教学中应针对学生的具体知识水平和能力,培养学生的相关业务技能和实际操作能力。
通过营销风险管理理论部分的学****学生对营销风险的特点及本质有个清楚认识,掌握营销风险管理的思想、目标,了解营销风险管理的程序,尤其是熟练掌握营销风险识别、营销风险衡量、营销风险控制处理、营销风险预警监视及营销风险决策的方法,不仅能从定性的角度感知和分析营销风险,而且可