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关于赴美考察国际公司信息化情况的报告
根据集团公司信息化工作安排,我们于2006年8月12日至8月26日对雪佛龙德士古、壳牌、埃克森美孚、BP、特索路、瓦拉路六家石油公司和IBM、霍尼韦尔、兰德马克三家信息技术公司的信息化情况进行了专项考察,内容涉及信息化建设、信息化组织和管理、信息化应用效果等。
在美期间,考察团成员先后两次分阶段对各公司的交流情况进行分析总结,理清思路;结合集团公司的具体情况,用全面、客观、发展的观点,分析目前集团公司信息化建设从管理组织框架、人才队伍建设、项目运作方式等方面存在的差距和不足,就如何借鉴其它石油公司的经验,采取自我创新的方式,搞好集团公司信息化建设进行了详细的探讨。
本次信息化考察的对象主要是两类公司:一类是与集团公司主营业务类似的国际主要石油公司;另一类是提供信息化建设服务的信息技术公司。下面从四个方面对国际主要石油公司及信息技术公司的信息化建设情况进行汇报(考察详细资料见附件)。
一、信息化建设情况
(一)雪佛龙德士古公司
作为当今全球第二大国际石油公司,日产原油250万桶,日炼油280万桶,业务遍及全球180多个国家和地区,拥有53,000多名员工的雪佛龙德士古(Chevron Texaco)公司,从1994年开始实施ERP系统,软件产品为SAP。首先在公司总部实施SAP的财务系统,以后逐渐在后勤供应部门、炼油和销售、管道、勘探和生产等公司实施ERP。目前, 雪佛龙德士古公司的ERP系统有43,000个用户。
在应用系统实施方面,对公司各项业务进行了系统建设。其中在财务和采购方面,使用了SAP的财务会计和总账管理、管理会计和成本中心管理、应付账管理、资产管理、项目管理、采购与库存管理及设备管理等模块;在人力资源管理系统中,使用了SAP的工资管理、时间管理、主数据管理及员工资助服务等模块。在上游业务中,其下属的美国和加拿大的公司采用的是SAP系统,实施了SAP的生产分成与会计管理、政府税收与产量报告管理、土地使用权付费管理及信息发布等模块;海外业务使用的是JDE系统。在下游业务中,实施了SAP的订单管理、发票管理、定价和税务管理、油库和油品移动管理、油品交换与移动处理管理、库存与库存控制管理、信用和应收款管理等模块。
在综合管理系统上,全面应用了ERP系统。系统采用的是四个子系统架构,分别为开发系统、测试系统、生产系统、升级系统。其中,包括8个开发系统、9个测试系统、9个生产系统和质量保证系统以及30至40个其它系统(如项目管理、培训、研发等)。目前开发系统数据量达到80TB,生产系统的数据量为20TB。该公司还实施了满足SOX法案要求的信息安全方案与对灾难恢复的管理。
(二)壳牌公司
壳牌(Shell)对全球业务的松散管理导致了它的信息化建设付出了巨大的成本。1998年开始,壳牌全面开展信息化建设,其中,下游企业内开展一项以改进安全生产为宗旨的计划,取名叫GAME(Global Asset Management Excellence,即全球资产管理系统)计划。GAME计划中包括了四个子项目,RCM项目(Reliability Centered Maintenance)提高生产设备的可靠性;IPF项目(Instrument Protective Function)提升仪表的可靠性;EIME项目(Equipment Integrity Maintenance Execution)保证设备及维护的统一标准与流程;ESP项目(Ensure Safe Production)保障安全生产。
壳牌与霍尼韦尔公司就ESP项目组织了统一的实施队伍。2002年在壳牌美国炼油厂进行了试点,2004至2006年开始在7家炼油厂进行第一阶段推广,取得了满意的效果。2006年5月将该项目推广到壳牌全球范围内的25家下游炼油厂和石化厂,共有2万相关的下游人员参与。
在ESP项目中,霍尼韦尔与壳牌共同开发了操作管理(Operations Management)系列软件,通过集成多种工具,改进炼厂工艺,优化生产,实现了预定的经济目标。操作管理软件能帮助操作人员更加清晰地掌握工厂运行情况,包括控制台操作、可靠性改进、制定计划与进度功能等方面;还可保证在规定的安全操作范围内运行,以保护设备,确保达到安全生产、健康和环境标准。
(三)埃克森美孚公司
埃克森美孚(ExxonMobil)公司是世界上最大的跨国石油公司,由埃克森公司和美孚公司于1999年合并组建而成。石油加工能力和油品销售量均为世界第一,天然气产量为世界第二。1998年,为了更好地统一获得生产的实时数据并对生产过程进行全面监控,埃克森美孚在全球启动了POIS项目,促进炼厂管控一体化,霍尼韦尔被选作其产品供应商及主要的实施合作伙伴。从19