网站可用性分析与评价报告.doc

Steam酱App可用性分析与评价报告
网站名称: Steam酱
班级: 1430101
姓名: 郑菲
时间: 2017-10-23
网站可用性分析与评价报告
调查网站名称:Steam酱
二、调查时间:2017 / 10 / 23
三、网站整体情况介绍:Steam酱是一款适用于所有Steam平台爱好者寻找、收藏并下载自己喜爱的游戏内外资源,包括图片、视频、小说和漫画等。用户可以相当容易的进入Steam酱的核心资源站中,在不同分区中找到自己想要的资源并对其进行操作,使Steam平台的各类游戏爱好者都能在一个集合平台上找到资源,不需要用各类其他软件一个个搜集。
四、可用性指标分析
:
TASK1:寻找自己喜欢的一张壁纸并进行收藏和保存。
TASK2:进行创建者/普通会员身份认证。
TASK3:浏览当日热门并进入热门帖子进行留言评论。
TASK4:找到相关微信公众账号。
任务成功:
二分式成功
participant
TASK1
TASK2
TASK3
TASK4
P1
1
1
1
1
P2
1
1
1
1
P3
0
1
1
1
P4
1
1
1
1
P5
1
1
1
0
Average
80%
100%
100%
80%
成功等级
没有问题
有些问题
失败/放弃
TASK1
60%
20%
20%
TASK2
80%
20%
0
TASK3
100%
0
0
TASK4
40%
40%
20%
从上表可以看出,TASK2和TASK3,即进行个人身份认证以及进入热门帖的任务中无人失败,且有80%以上的人没有遇到问题,说明这两个任务较容易被用户学****和完成。其他的两个个任务或多或少有失败的情况出现,说明它的操作还需要进行改进。
任务时间
任务2和4花费时间较长,前者是因为任务本身稍微比其他两个复杂一点,后者是因为相对不明显。其余两项任务大部分用户都可以在一分钟内完成操作,说明操作较为便捷。
错误
TASK1:有测试者****惯了长摁图片保存,于是没有下拉看到保存键和收藏键,操作了半天也没有将图片保存下来。这说明可以设置多种方法与用户交互,尽量符合用户日常****惯。
TASK2:有测试者认为如果是正式用户使用这个功能会觉得功能繁琐,并且不明白创建者和普通会员的区别。
TASK4:有测试者觉得这个功能很难找到,告知后觉得与我的账户关联不大,因此没有找到。
效率
TASK1
TASK2
TASK3
TASK4
平均点击数
6
10
7
10
计算效率度量
任务
完成率百分数
任务时间
效率百分数
1
80

80
2
100

83
3
100

166
4
80

61
TASK3的操作效率非常高,TASK1,2,4相对效率较低,尤其是TASK4。
易学性
2. 量表
不同意同意
1
2
3
4
5
1. 总的来说,我对使用这个系统的容易程度感到满意




,无论什么时候我