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班组长培训
目录
生产异常管理
现场管理者的考虑方法
5个为什么问题解析法
管理人员的问题意识(5W+1H)
组长怎样对新人进行管理
管理的十大职责
调动员工的积极性
褒贬部下要不失时机
建立良好的上下级关系
作为领导
分配工作
完成业绩(计划、指令、统筹、调整)
改善(解决问题、提高效率、改善环境)
对部下进行培育
使工作岗位充满生机(制造气氛、成为部下的倾谈对象;沟通的渠道)
作为部下
履行实务(亲力亲为)
提供准确,及时情报
呈报意见(上司的助手)
作为同事
交换情报(互相理解对方的工作)
协助,帮助
管理者十大职责
目标管理
目标管理:是以现状实绩为起点(在不改变生产条件以及生产设备的前提下,通过改善作业方法,减少作业中的一切浪费。)
设定一个现状达到的某一高度为工作努力的目标,进行的一切改善活动。
目标设定的注意事项
(1)适当的目标:大家通过努力改善(一至二周为适)
(2)过高的目标:目标难以达成,让人失去信心。
(3)过低的目标:目标容易达成会产生骄傲的情绪。
目标的更新法
达成目标
总结经验
纳成文件
设定下一个目标
生产异常管理
生产变化点管理:4M1E
影响品质的5大因素(现场管理五大要素):
(人、机器、物料、方法、环境)
人:人员离岗、替岗、新人上岗、辞工人员等人员发生变化
机器:更换机台、模具,参数变化、气压值等
物料:材质变化、特采、代用、转产等
方法:作业方法变更、临时增加或取消作业内容
环境:线体变更、气温、位置变化
管理的考虑方法
考虑方法:把握现状,深入研究,勇于改善。
三直三现主义
直现场、直现物、直现象(内容)
马上现场、马上现物、马上现象(意思)
实例:某生产线因某种材料造成生产线停线,利用三现主义来处理;
准确作出判断
准确把握问题
查明原因
实施有效对策
准确报告问题
作用
5个为什么问题解析法
中国有一句歇后语“打破砂锅问到底”
5 个为什么特点是就问题点直接发问,回答问题也只需要就问题作直接回答,回答的结果又将成为下一个发问的问题,直接问下去连续5次就可以问出问题的真正原因。
实例:
(1)一个人骑单车摔了一跤(下坡路上)
1、为什么摔跤? 答:车速太快
2、为什么车速太快? 答:刹不住车
3、为什么刹不住车? 答:刹车失灵
4、为什么刹车失灵? 答:闸皮架不动
5、为什么闸皮架不动? 答:固定螺母坏了
结论:摔跤者骑单车路上摔跤的真正原因是掉了一个螺丝帽。
什么是5W1H ?
WHY (为什么)
WHO (何人做)
WHERE (何地做)
WHAT (做什么)
WHEN (何时做)
HOW (如何做)
WHY:为什么
为什么一定要这样做呢?
为什么会有这样的需要?
是什么理由?
如果不这样做会对企业产生什么样后果呢?
WHY:
提出为什么是探求企业现行办法的必要性的一个起点.
WHAT:做什么
做此项工作的目的是什么?
有哪些工作要做?
为企业达到哪能些目的?
真正需要的工作内容是什么等等,对工作的内容的分析即是做什么的重点。