管理科学的前沿研究.doc

徐绪松  吴强  马莉莉武汉大学
人类社会作为一个复杂的组织系统,其维系和发展必须依赖于管理及其相关科学;而现代社会的发展又给管理科学提供了更多的现实问题和发展可能。进入21世纪,随着社会的进步和组织体系的完善,人们在逐步意识到管理重要性的同时,也开始越来越多地思考管理在社会实践中所面临的新问题,管理科学在面对机遇和挑战时表现出新的可能。这是社会发展的必然,同时也是管理学自身发展的需求。所以对于管理学学者来说,思考管理科学的前沿问题就显得尤为重要。
 
管理与管理科学
什么是管理?我们认为管理就是实践。在实践中要讲究科学,要以知识、理论作为基础。管理具有鲜明的时代特征,具有动态的性质。现代的管理是将多变的客观环境(宏观、中观、微观)视为一个复杂系统,为有效地实现系统目标(产生社会效益、经济效益或提高效率或使企业价值最大化等)而激活人的智力,优化配置系统中各种资源,并改变资源产出的一系列决策、措施、办法(包括思想、理念、观点、规章、制度、机制、模式等)。管理的作用是营造一个好的环境或者说一种好的氛围,使之能激活组织中成员的智力,而使组织跳跃式发展;或者说管理的作用是将科学技术转化为生产力,促进经济发展;或者说将资源从生产力和产出较低的领域转移到较高的领域,产生新的增长。管理的实质是创新的行为,是改变已有资源创造财富的潜力的行为。简单一点,创新就是改变资源及改变资源的产出。这有三层意思:改变已有资源;改变已有资源创造财富的能力;改变资源的产出。如在经济行为中,购买力是一种最重要的资源,管理就是获得购买力资源。管理在社会、经济中占有重要的位置,其重要性小在提高一个企业的效益,大在改变一个行业的命运,以至一个国家国民经济的状况。
管理有两个层次:第一是战略决策,它包括宏观战略决策,如国家区域的规划,宏观政策的制定等;中观战略政策,如投资项目的选择,大型工程项目的决策等;微观战略决策,如新产品开发决策、企业的营销策略等。第二是职能管理,它又分为两个层面:第一层包括工商管理、工程管理、金融管理、国际贸易(它们属于盈利的),以及公共资源管理、科技管理等(它们属于非盈利的);第二层面包括人力资源管理、生产管理、市场营销管理、财务管理、信息管理等。
什么是管理科学? 这里说的管理科学是广义的。管理科学是探索人类管理活动规律的一门科学,是管理的知识,它包括管理的思想、理论、理念,以及管理者指定决策的科学的、富有逻辑的、合理的方法。管理科学是一门科学,也是一门艺术,是自然科学与社会科学的交叉融合。可以说:管理科学=管理的科学+管理的艺术=定量分析+定性分析
我们说管理科学是管理的科学,是因为它应用定量分析的计算方法研究管理的决策问题。包括资源配置、人力资源、项目规划、财务、时序、选址等类问题,这些解决方案的定量计算方法,是研究制定最优化决策的科学方法,如,线性规划、目标规划、决策分析等;是研究改善决策制定的一种合理的、富有逻辑的分析和思维,具有科学性。管理科学定量计算的基础是:统计学;运筹学(数学优化、组合优化);智能信息处理;复杂科学。
我们说管理科学是管理的艺术,是因为它应用定性判断的思维模式,研究环境及其针对变化的环境,管理应该做什么、怎样做、怎样把该做的事情做好。判断的思维模式来自于管理的实践,是对经济、技术、人的行为进行分析的结果;是对管理者的经