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QC七大手法培训
制造部
QC 七大手法
QC七大手法,也叫品管七工具,是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具,它具有简单实用的特性
日本著名的品质管制专家石川馨曾说过,企业内95%的品质管制问题,可通过企业上上下下全体人员活用品管七工具而得到解决。
QC 七大手法
品质管理的主要工作简单地说,就是通过对各来料
生产过程、出货等环节进行检验和分析,找出各种出现或潜在出现的问题及原因,甚至寻求解决办法,使产品品质问题尽量在内部解决,达到在合理成本的基础上使客户满意。
QC 七大手法的作用
1、查检表:用来在现场收集数据,尽量让现场作业
简单而有效,它是其它六大手法的起点。
2、层别法:统计方法中最基础的工具,用来对收集
的数据进行分类或分层,以利于统计分析,通常与
柏拉图、因果图结合使用,层别法的重点是了解如
何进行分层。
QC 七大手法作用
3、柏拉图:用来对多种问题或原因进行分析,找出
最大问题或原因,以实现花较少成本做更多事情。
4、鱼骨图:用来对一个现象或结果进行原因深入细
致的分析,通常用来找原因及因素,最好同层别法
结合起来使用。
QC 七大手法作用
5、直方图:用直方图可以将杂乱无章的资料,解析
出规则性,比较直观地看出产品质量特性的分布状
态,对於资料中心值或分布状况一目了然,便於判
断其总体质量分布情况。
6、散布图:用来对收集的两个或两个以上可能相关
的问题或特性的数据,找出之间可能的相关性。
QC 七大手法作用
7、管制图:用来了解品质在过程中的变化状态和预
测品质下一步可能性的状况,有助于提前发现问
题,是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一
QC 七大手法之间的关系
特性要因图
记录查检表
柏拉图
层别图
直方图
管制图
散布图
点检查检表
发现问题
解决问题
数据收集
对数据分项具有可比性
找出重大影响因素
对重大影响因素进行原因分析
了解数值分布查找潜在原因
核查问题是否再发
控制问题是否再发
QC 七大手法之运用
七手法
实施步骤
查检表
层别图
柏拉图
特性要因图
直方图
散布图
管制图
1
主题选定
2
现况把握
3
要因分析
4
对策拟定
5
对策实施
6
效果确认
7
标准化
一、检查表
为了便于收集数据,使用简单明了的标准化表格并填入规定的图形记号,再加以统计汇总,以提供进一步分析或对比检查的表格或图表。
通常分为点检用检查表或记录用检查表。