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《社会学》第六周导学资料
本讲主要讨论社会群体、社会组织及其变革的相关内容。本讲首先介绍了社会群体的内涵及其类型,并介绍了社会群体的结构、群体动力及其作用过程。而且,还单独介绍了初级社会群体的基本特点、形成条件、功能和发展趋势。然后,本讲介绍了社会组织及其基本组成要素,社会组织的类型,以及社会组织的目标与结构。最后,本讲介绍了组织的管理与变革,包括组织的运行与管理、组织管理理论和管理方式以及组织管理中的参与。
重点解读
本章重点概念——社会群体、初级群体、次级群体、正式群体、非正式群体、内群体、外群体、所属群体、参照群体、血缘群体、地缘群体、业缘群体、群体凝聚力、社会组织、正式组织、非正式组织、组织结构、事业部型结构、矩阵型结构、组织管理、科层制、家长制、官僚主义。
本章重点理论——社会群体的概念、特征及类型;社会群体结构的要素;初级群体的基本特点及形成条件;初级群体的正功能和负功能;社会组织的内涵、特征及类型;社会组织的基本组成要素;组织目标的类型;在制定组织目标时应遵循的原则;影响组织目标的因素;在组织结构设计中应遵循的原则;社会组织结构的基本类型;传统管理理论;行为科学管理论;家长制;科层制;以及官僚主义。
难点解析
社会群体的特征:
与一般的人类聚集体相比,社会群体具有如下特征:⑴有明确的成员关系;⑵有持续的人际互动;⑶有一致的群体意识和行为规范;⑷有一定的分工协作;⑸有一致的行动的能力。
官僚主义的主要表现:
官僚主义是一个管理制度问题,是指因管理不善而造成的组织活动与目标相偏离的现象。其表现由于管理主体不同而不同:
由家长制产生的官僚主义呈现以下特征:遇事推诿;相互扯皮;敷衍塞责;谋取私利;不关心群众痛痒;“一言堂”;命令主义等。
科层制组织内部等级森严、权力集中,上下级之间缺乏有效的相互沟通,特别是缺少自下而上的监督,而缺乏制衡的权力极可能导致上层的专断和下层的逢迎,进而导致官僚主义的产生。由科层制产生的官僚主义主要表现为: 第一,形式主义。科层组织内部各级结构、各种人员的职责、权限、活动方式等都是由一套严格的规则和章程来限定的,组织成员在组织内部的一切行动均需严格按照组织的规章制度来进行。由于过分强调照章办事,使组织成员的行动长期受到规则的限制,久而久之,组织成员就变得墨守成规。组织规则这一实现组织目标的手段变成组织成员工作的目的。第二,本位主义。分工是推动社会发展的重要因素,也是科层组织形成的重要原因。科层组织强调分工的明确性,每个岗位上的官员、职员都有按法律及行政法规所确立的固定的职责和权限。管理权限的明确分工虽然有利于各司其职,但是也会造成彼此协作上的欠缺,出现
“事不关己,高高挂起”的现象,形式本位主义和宗派主义,并影响组织内部成员的凝聚力和组织效率的提高。第三,文牍主义。科层组织是建立在一系列规则基础之上的,是依规则而运行的。对组织内部的各级机构设置,各类成员的职责、权限、活动方式都有一整套严格而具体的成文规则。然而,任何规则都有例外,为了应付例外情况,就需要制定新的附加规则,而新规则还会有例外,还须制定规则。如此下去,规则就会越来越多,就会出现文牍主义、繁文缛节等弊病。第四,繁琐主义。科层组织中因公设职,专职专人。由于科室设置过多,造成机构臃肿,人浮于事,职责权限不明,手续繁杂。同时,由于科层组织