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谈判技巧PPT.ppt

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文档列表 文档介绍

商业博弈与谈判策略
科学
艺术
变数
理论
课程的目的
做得正确
做得更好
何谓谈判
谈判是一个过程
运用资源
相互让步
解决冲突
何谓谈判
(谈判技巧是一种工具)
与体质有关
与对方的认知有关
与对对方的判断有关
优势,劣势与均势
需要
利益
损害
权力平衡关系
谈判的局势
权利平衡关系
谈判的局势
你是强者or弱者
累积资源
运用战术
指标一惩罚对方的能力
指标二承受惩罚的能力
指标三合法性
指标四时间的压力
指标五资源诱惑力
指标六欠缺能力
指标七信息传递
指标八误导对方
谈判的局势
广义的谈判
布局
造势
局
势
术
用术
结盟
增加议题
情势升高
谈判的发生
制造或扩大僵局
如何创造一个谈判环境
不能超过对方的底线,不要侵犯对方的禁忌
衡量我方的成本,达到我方的利益
谈判的目的
协议
有利
软
硬
谈判的性格

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