血站质量管理规范.ppt

血站质量管理规范
(献血服务)
郭东辉
主要内容
血站质量管理规范
中心质量管理相关文件
采血过程中需要解决的两个重要问题
如何减少献血反应的发生?
如何保证血液标本的质量?
血站质量管理规范(1)
、实施、监控和改进献血服务质量体系,确保为献血者提供安全优质的献血服务,从低危人群中采集血液,确保血液的质量。
要求:建立献血服务质量体系
目的:献血者(安全优质的服务)、患者(安全的血液)
中心质量管理相关文件(1)
1个控制程序: 《采血过程控制程序》
21个管理制度和操作规程: 《体采科工作制度》、《献血场所管理制度》等
血站质量管理规范(2)
,保证献血安全和血液质量。献血场所应有充足的设施,布局合理,能满足献血工作和献血者以及员工的健康和安全要求。献血前征询和体格检查应对献血者的隐私和相关信息进行保密。应具有处理献血不良反应的设施和药品。每个采血工作位应有独立的采血、留样、记录、贴标签的操作设施和缜密流程,消除导致献血者记录或标识差错的潜在因素。
血站质量管理规范(2)续
要求:建立献血场所管理程序
目的:保证献血者、工作人员安全和血液质量
措施:1、献血场所设施充足(洗涤、消毒、急救)、布局合理(工作区、休息区,清洁区、半污染区、污染区)。
2、隐私。
3、献血反应的处理。
4、采血操作设施。(避免标识和记录的差错)
中心质量管理相关文件(2)
《献血场所管理制度》
《体采科工作人员卫生、安全防护制度》
《采血车卫生打扫及消毒制度》
《外采电脑管理制度》
《微电脑采液控制器(电子采血称)使用操作细则》
《体采科关键设备故障应急预案》
中心质量管理相关文件(3)
《献血场所管理制度》:强调了临时献血场所被污染台面、地面的消毒问题。
《采血车卫生打扫及消毒制度》:规定了采血车卫生打扫的责任人、频次、方法、使用的消毒液;血液污染的处理方法;垃圾的分类处理等。
《体采科工作人员卫生、安全防护制度》:规定工作人员应具有相关的传染病知识及防护意识;着装要求、防护措施;职业暴露的处理和报告;工作人员的食物、水杯不得放在化验台、采血台、热合台。
中心质量管理相关文件(4)
《外采电脑管理制度》:对外采电脑的使用范围、保管方式、注意事项做了规定。
《微电脑采液控制器(电子采血称)使用操作细则》:规定了对电子采血称的校正、使用方法、维护保养,目的是保障血液采集量的准确。
《体采科关键设备故障应急预案》:见相关文件
血站质量管理规范(3)
《献血者健康检查要求》,对献血者进行健康征询和评估,保证不影响献血者健康以及血液的安全性和有效性。健康征询和健康检查完成后应由献血者和检查者共同签名。检查者应做出献血者是否能够献血的判断。