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让客户爱上你
旗远锦樾项目杀手培养计划之二
经常会有新人问,面对客户时我如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些新人总是使尽混身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣,而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪,你很难再预约到下一次的见面机会。
在与一些成功的销售高手的交流中,我们发现一些规律,面对客户时,营销员的行为举止是否符合客户的期待,将决定他能否从心底里接受你。
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。
真诚=真实+诚意
二、给客户一个购买的理由。
所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款产品能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该产品,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
四、向客户证明你给他挑选的房子是符合他的投资意向的。
五、以最简单的方式解释产品。
六、不要在客户面前表现得自以为是。
业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而
旗远锦樾项目杀手培养计划之二
经常会有新人问,面对客户时我如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些新人总是使尽混身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣,而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪,你很难再预约到下一次的见面机会。
在与一些成功的销售高手的交流中,我们发现一些规律,面对客户时,营销员的行为举止是否符合客户的期待,将决定他能否从心底里接受你。
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。
真诚=真实+诚意
二、给客户一个购买的理由。
所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款产品能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该产品,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
四、向客户证明你给他挑选的房子是符合他的投资意向的。
五、以最简单的方式解释产品。
六、不要在客户面前表现得自以为是。
业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而
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