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激励理论及其运用.ppt

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文档列表 文档介绍

第四章激励理论与应用
第一节内容型激励理论
第二节过程型激励理论
第三节激励理论的应用
案例:其实你不懂我的心
元旦前夕,老板突然心血来潮,于是交代总务部的小王,替每一位公司同仁准备一只烤鸭,送到同仁的家中,让大家都能过一个愉快的元旦。心想:“今年公司经营得不错,元旦嘛,大家要吃烤鸭,今年由公司请客。”
老板第二天上班,发现有两只烤鸭,被摔在他办公室的门口。他觉得既讶异又迷惑,于是便问小王到底发生了什么事情。小王回答说:“他们俩都嫌自己的烤鸭比别人的小,很生气,于是就……其实烤鸭哪有什么大小,实在是太过分了……”
问题
其实谁不懂谁的心?
如何你是企业老板的话,在元旦来临之前,你会怎样给员工们发放福利?
第一节内容型激励理论
一、马斯洛的“需求层次理论”
马斯洛认为人的需要分为七个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。
马斯洛的需要层次图
你觉得你最开心的是什么事情?

食物、水、住、睡眠……
例:工人心目中的好雇主

摆脱失业、财产损失、身体受伤等威胁;
华为:狼来了。。
日立:加大员工危机感
(社会需要)
情感(友情、亲情、爱情)、人际交往、归属感。。
案例:工人故意损坏机器

自尊、受人尊重。。获得别人对自己的尊重、赏识、关心、重视或高度评价。
生日贺卡、蛋糕、
案例:某酒店的员工日

促使个人的潜能得以发挥,希望自己越来越成为所期望的任务,完成与自己能力相称的一切事情。
案例:日本富士的内部创业制度

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