快递业务员初级快件收派处理第78章训练题含答案.doc

《快递业务员(初级)快件收派/处理》第7-8章训练题(含答案)
一、单选题:
1、第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订后的《邮政法》自( A )起施行。
A、2009年10月1日 B、2008年10月1日 C、2009年1月1日 D、2008年1月1日
2、以下哪种设备属于输入设备(C )
A、显示器 B、音响 C、扫描仪 D、打印机 E、绘图仪
3、根据使用途径,可以将计算机软件分为( C )
A、办公软件和杀毒软件B、系统软件和办公软件C、应用软件和系统软件D、办公软件和应用软件
4、计算机的病毒特点不包括( D )
A、人为性 B、破坏性 C、传染性 D、灵活性 E、潜伏性 F、可触发性
5、条码技术的特点不包括( C )
A、成本低 B、灵活实用 C、分辩率高 D、准确度高 E、可靠性强 F、输入速度快
6、目前,国内快递服务主要使用三种条形码,其中不包括( B )
A、39码 B、UPC码 C、PDF417码 D、128码
7、《快递市场管理办法》对快递市场管理方式的规定不包括( F )
A、实行备案制度 B、实行服务质量公告制度 C、实行行业自律制度
D、实行信息报送制度 E、实行统计调查制度 F、实行服务承诺制度
8、《快递服务》规定快递最长服务是限同城不得超过( B )小时,异地不得超过( B )小时
A、24小时、36小时 B、24小时、72小时 C、48小时、72小时 D、24小时、48小时
9、公民和法人的民事权利不包括( D )
A、财产所有权 B、知识产权 C、人身权 D、公平交易权
10、公民和法人承担民事责任的方式不包括( E )
A、停止侵害 B、排除妨碍 C、消除危险 D、支付违约金 E、恢复人身权
F、赔礼道歉 G、返还财产
11、《刑法》对快递业务员故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,判处( A )
A、二年以下有期徒刑或拘役 B、二年以上有期徒刑或拘役
C、三年以下有期徒刑或拘役 D、三年以上有期徒刑或拘役
12、《刑法》对快递业务员利用职务之便私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为,判处( C )
A、三年以下有期徒刑或拘役 B、三年以上有期徒刑或拘役
C、二年以下有期徒刑或拘役 D、二年以上有期徒刑或拘役
13、某快递公司中转部驾驶员刘某在中转完毕清理场地时,发现一票无面单快件滞留在中转场地,刘某趁人不注意,悄悄打开包装,发现快件里面是六部手机,于是便盗取了其中的一部手机,手机价值1500元,根据《刑法》规定按照盗窃数额的大小,应判处刘某( B )
A、两年以下有期徒刑 B、三年以下有期徒刑 C、二年以上十年以下有期徒刑
D、三年以上十年以下有期徒刑
14、消费者权利不包括( D )
A、知悉真情权 B、自主选择权 C、监督批评权 D、维护肖像权 E、依法求偿权
15、消费者对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内未予答复的,此时消费者不可以直接( A )
A、向人民法院提起诉讼 B、提请仲裁机构进行仲裁 C、向有关行政部门提出申诉
D、拨打国家邮政管理局12305申诉电话或联系当地邮政管理局
16、在道路上发生交通事故,造***身伤亡的,应如何处理( B )
A、原地不动,保护现场 B、立即报