如何打造卓越团队.ppt

实施精细战略,打造卓越团队 ——淄博职业学院的探索与实践
科技与规划发展处/高职研究所
(原示范校建设办公室)
宗美娟博士/副教授
内容纲要
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关于精细化管理
打造卓越团队的探索与实践
几点收获和体会
一、关于精细化管理---概念
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念和管理技术,是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
精细化管理是在常规管理基础上,进一步把管理工作做精、做细,以全面提高管理水平和工作质量的管理理论和方法。
精细化管理是将管理的对象逐一分解、量化为具体的程序、数据、责任,使每一项工作内容都能看得见、说得准,每一个问题有专人负责,而不是打乱仗。
案例: 万科的房子往往位置和地段比较差且价格也比较高,但消费者往往还是更愿意选择它?
“精细化是未来十年的必经之路”。---万科董事长王石
一、关于精细化管理---概念
一、关于精细化管理---本质与特征
精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让组织的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升组织整体执行能力的一个重要途径。
精细化管理的“五精四细”
五精:
—精华:文化、技术、智慧
—精髓:管理的精髓、掌握管理精髓的管理者
—精通:专家型管理者和员工
—精密:各种管理、生产关系链接有序、精准
—精品:质量、品牌
一、关于精细化管理---本质与特征
四细:
—细分对象
—细分职能和岗位
—细化分解每一项具体工作
—细化管理制度的各个落实环节
案例:煮鸡蛋的学问
—长宽高各4厘米的特制容器
—加水50毫升左右
—1分钟左右水开
—再过3分钟关火
—利用余热煮3分钟
—凉水浸泡3分钟
相对国人的煮鸡蛋,节约4/5的水和2/3的热能
一、关于精细化管理---本质与特征
丰田英二曾说:丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新,而是生产流程中技术工人对每一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。
擦桌子
把每一件简单的事做好就是不简单;
把每一件平凡的事做好就是不平凡。-----海尔总裁张瑞敏
一、关于精细化管理---本质与特征
精细化管理是一个全面化、系统化的管理模式,遵循六项基本原则。
—精细化设计
—精细化操作
—精细化控制
—精细化核算
—精细化分析
—精细化决策
一、关于精细化管理---原则
1. 精细化的设计(规划):是指单位所制定的目标、计划、方案等都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。
规划发展科/高职研究所2013年度工作计划
2. 精细化的操作:是指单位活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每位员工都应遵守这种规范,从而让单位的基础运做更加正规化、规范化和标准化,为单位的拓展提供可推广性、可复制性。
一、关于精细化管理---原则