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竞聘护士长面试题
一、假如应聘成功,你科室的护理工作目标是什么?并说说保障措施。
1、护理安全。措施:严格护理质量管理、创新落实护理核心制度的工作流程,以规范护士行为,加强核心制度的具体落实和督促指导。动态弹性排班,围绕病人提供护士人力保障。加强措施落实卫生部要求的患者安全目标。加强护士培训,不断提高护士业务素质和技能。
2、护理质量争取在医院的前3名,勇争第一名。加强护理质量管理,加强护理质量的督促、检查、创新管理和对护士的具体指导。树立没有不对的医生,没有不对的病人,没有不对的领导,唯有持续改进护理工作。不找任何借口,细节决定成败,态度决定一切,持续护理管理和护理质量改进。
3、优质护理服务。措施:责任护士包管病人,明确责任护士职责;落实以病人为中心的护理理念。一切以病人为中心思考工作和落实工作,方便病人,最大努力让病人满意。主动、热情为病人服务:常常听到护士主动关心、问侯病人,主动为病人提供帮助,热情服务,主动换液拔针,护士对病人有爱心有礼貌有真诚的服务,亲切的称呼,耐心周到的照护,责任护士把病人装在心里。千方百计对病人好,让病人在护士工作中感受到医院的优质护理服务。
4、创建积极进取,热爱学****的和谐团队。首先严格要求自己,以身作则,做一个学****型护士长和创建学****型科室,不断提高自身素质和科室护士素质,积极进取,不辜负医院领导的希望和信任,不找任何借口,努力提高自己,竭尽全力和千方百计做好自己,带领好一支护理队伍。同时,加强自身管理素质和能力的完善,做到懂业务懂管理懂方法技巧,努力创建学****和谐、进取的护理团队。
二、假若竞聘成功,请你说说护士长的工作职责。
1、严以律己、宽以待人;
2、主动沟通。主动积极融入科室,主动科主任、全科人员及其病人沟通探讨护理工作;
3、护士排班,创新排班。以引领护士以病人为中心,方便病人、服务病人、让病人满意。同时,充分提高护士工作效率。
4、加强病区环境管理。保持病房和工作区的环境清洁、整齐。
5、加强护理质量管理,紧紧围绕“安全、质量、服务”,做好护理质量的督促检查和指导。
6、有计划工作。做到年计划、总结;季度有计划、总结;月有计划、总结。周工作有重点。
7、加强业务学****和护士思想教育。业务学****有计划,轮留讲课;思想教育多从励志、珍惜岗位、热爱医院、履行职责角度讲解,定期开展专题培训和演讲,请护理部主任、优秀护士长、科主任授课及优秀护士经验介绍等。
8、加强护士“三基三严”考试,定期考试理论知识、操作技能和法律法规及护理核心制度。
9、严格执行消毒隔离制度,加强感染控制与管理。
10、加强护士的培养与指导。做到“用人、育人、激励人、团结人”,培养团队的爱院爱岗位爱病人,正直阳光善良、积极进取、团结奉献的良好工作氛围。
11、做好科室护理发展规划,尤其以护士职业生涯规划提升护士成长。
12、用医院愿景和科室护理愿景引领团队和激励团队。医院愿景“院兴我荣、科技兴院、仁爱敬业”等;用“热情善良、精益求精、敬业奉献、追求卓越”的护理愿意引导和激励团队,形成护理团队的共同价值观。
13、服从医院及护理部安排,保持政令畅通,做好上传下达职责,认真完成上级交办的一切工作任务。
三、请你说说你为什么来参加此次公开竞聘活动,你有信心获得成功吗?如果落聘了怎么办?
1、首先感谢医院领导提