市场营销学习心得44229.doc

市场营销实务实训
总结报告
班级:市场营销1131
姓名:
学号:
目录
时间是检验真理的唯一标准,在课堂中我们学****到了很多的理论知识,但是我们还不能够灵活的应用,实****就是一个展现我们你能力的舞台,把我们所学到的知识用到实践中去。抱着这种想法我走进了中煤北京机械有限责任公司、北京煤炭矿用设备场和北京中鸿基业科技开发有限公司。从中我们学****到了许多课堂上无法学到的知识,开拓了事业,巩固了专业知识。
一、课程内容及对市场营销的认识。
从初入校门,什么都不懂,到现在对营销有所了解,很是感谢张立军老师的教导,下面是我对营销这门课的学****心得。

    市场营销协会下的定义是:
    行销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序
 
2市场营销理论发展的四个阶段
 
   初创阶段(1900年—1920年)
   功能研究阶段(1921年—1945年)
   现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)
   营销扩展阶段(1980年以后)
3市场与需求
   市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
   美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出以下的定义:
  “市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。”
   菲利普·科特勒把市场定义为
  “市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合。”
4市场的类型
  
   市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
   市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法,它是英文Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
5市场营销策略
营销组合的四个因素常称作4P,即:
   产品(Product)
   价格(Price)
   推广(Promotion)
   通路与配销(Place Distribution)
   这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6P。
   1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Biter)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence)。
   根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
   产品
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
  价格
价格策略又称定价策略,主