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文档介绍
上海外国语大学国际工商管理学院
信息管理教研室
赵衍
zhaoyan2000@
运营管理
第七部分项目管理 第17章项目管理
第17章应掌握的内容
项目的定义和特点;
项目管理的行为方面;
项目管理中工作分解结构的性质与重要性;
PERT和CPM;
网络图;
确定时间和或然时间;
赶工法。
3
案例一:国际空间站项目
案例二:“枭龙”项目
案例三:软件项目管理
营销和接单,签订合同;
项目调研,生成项目简介;
与一线人员交流,生成系统需求分析;
深入交流,生成系统详细设计;
若干交互过程,形成系统分析报告(包含详细业务流程、底层数据库设计和代码设计等文件);
系统设计;
系统测试(内部测试和外部测试);
系统部署;
维护……
案例四:培训项目管理
(制定培训核心课程、主题)
搜寻顾客
洽谈
确定主题、课程、主教人员及其它事项,核算成本,确定报价
签订合同
联系相关人员、场地、设备
购买相关材料,制作培训资料
培训前预付款及培训期间管理
培训后尾款及后期管理
概述
活动分例行活动和非例行活动;
非例行活动就是项目;
项目强调独特性、单次性、有限时间和一系列活动;
项目有大小之分。
信息管理教研室
赵衍
zhaoyan2000@
运营管理
第七部分项目管理 第17章项目管理
第17章应掌握的内容
项目的定义和特点;
项目管理的行为方面;
项目管理中工作分解结构的性质与重要性;
PERT和CPM;
网络图;
确定时间和或然时间;
赶工法。
3
案例一:国际空间站项目
案例二:“枭龙”项目
案例三:软件项目管理
营销和接单,签订合同;
项目调研,生成项目简介;
与一线人员交流,生成系统需求分析;
深入交流,生成系统详细设计;
若干交互过程,形成系统分析报告(包含详细业务流程、底层数据库设计和代码设计等文件);
系统设计;
系统测试(内部测试和外部测试);
系统部署;
维护……
案例四:培训项目管理
(制定培训核心课程、主题)
搜寻顾客
洽谈
确定主题、课程、主教人员及其它事项,核算成本,确定报价
签订合同
联系相关人员、场地、设备
购买相关材料,制作培训资料
培训前预付款及培训期间管理
培训后尾款及后期管理
概述
活动分例行活动和非例行活动;
非例行活动就是项目;
项目强调独特性、单次性、有限时间和一系列活动;
项目有大小之分。
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