营销学基础市场营销的任务.doc

营销学基础--市场营销的任务
营销学基础市场营销是什么?
请各位对这一问题
发表自己的看法本章要求市场营销的主要任务是什么?市场营销的基本概念和工具有哪些?何谓营销观念,企业对待市场的认识
导向是如何进化的?企业管理和市场营销如何因应环境变
化而演变?一,市场营销的任务企业所面临的挑战和企业战略的进化The Challenges faced pany and The
Evolution pany’s Strategies市场营销的提供物The Scope of Marketing市场营销的任务A broadened View of Marketing Tasks营销者所进行的决策The Decisions Marketers Make1-1 当前企业所面临的挑战全球化的经济收入差距
推动营销变化环境要求和社会责任
的力量技术进步强有力的顾客政府缓和对经济的控制(规制缓和〕其他问题企业战略的进化60年代,《Y理论》公司对待它的员工不能像对待机器零部件一样,而应该通过启发
管理活动,激发他们各人的创造力。70年代,《战略计划》公司在激烈变化的环境中的一种思考方法,即如何建立和管理公
司的业务投资组合。80年代,《卓越和质量》作为成功的新准则而受到注目。90年代,顾客导向和驱使公司最终认识到在它的所有活动中,顾客导向和驱使是最重要的。当前中国市场的特点
1,处于从“计划经济”向“中国特色市场经济”的
转变之中。
由政府(官员〕主导--由市场(企业和顾客〕主导
2,从“封闭市场”走向“开放市场”。
即将加入WTO。
3,从“短缺经济”走向“过剩经济”。
有效需求不足;同时有效供给也不足。
4,中国市场:规模大,变化快,秩序乱,差异
大,行为躁,
“中国市场太大,太复杂,
变化太快┅┅┅当前中国市场营销的10种现象
7,价格竞争和广告运作
1,营销通路复杂
的困惑
2,假货横行和信誉伦理
8,关系营销的中国特色
缺乏
3,市场存在巨大差异
9,中国市场专有型新产
品开发
4,市场调研误差大
5,垄断行业的营销漠视
10,中国文化导向的品牌
6,战略规划失败率高建设6000万营销人员需要培训中国有6000万营销人员,但据一项调查表明:69%
的企业不知道如何制定企业总体营销战略;65%的企
业不懂得制定销售政策;71%的企业老板在构建企业
营销网络时,不知如何着手;61%的企业不知营销管
理是何物;45%的企业不知道采取什么样的竞争策略,
对竞争格局理不清;51%的企业老板对科学的市场调
查认识不深;50%的企业对定位模糊,不知道自己企
业的定位是什么;有超过45%的企业、对价格难以管
理与控制,窜货现象严重;在媒体投放上,有58%的
企业很难制定媒体投放计划,中国营销人绝大部分末
接受过专业培训。这说明了一个事实:中国企业迫切需要专业化的整
合营销!中国6000万营销人员需要培训!中国企业在营销学****br/>和实践过程中
应该遵循的原则
由于中国市场有
中国本土企业营销
自己的特色,在学****br/>总体水平亟待提高,
借鉴成熟市场的营销
必须向发达国家的
理念,理论,方法时必须
营销理论和前沿实践
紧密结合中国实际
学****走向国际化
环境,不能教条主义市场营销的提供物
有哪些?1-2 市场营销提供物广义而论,市场营销的提供物包括以下
10种实体entities 实体产品goods
?地点places服务services
?所有权properties体验experiences
?anization事件events
?信息information人员persons
?概念ideas市场营销的任务
是什么?1-3 市场营销的任务营销的任务是创造,促进和让度商品和
服务给消费者和业务顾客。或者说,营
销的任务是刺激消费者产生对本公司产
品的需求,从而实现交换。实质上,营
销的任务是影响需求的水平,时机和构
成,以便实现企业的目标。KOTLER认
为营销管理实质上是需求管理demand
management。需求分类以及营销对应各种需求状况及其营销任务
Demand States and Marketing Tasks
1,负需求状态(Negative demand: 营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产
品,以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和
更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
2,无需求状态No demand: 营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自
然需要和兴趣联系起来。
3,潜在需求状态Latent demand: 营销任务便是衡量潜在市场的范围,开发有效
的商品和服务