非人力经理培训课件（上）.doc

非人力经理培训课件(上)
培训目标 1、直线经理人力资源管理角色定位 2、掌握招聘选拔的技巧 3、掌握在职培训的技巧 4、掌握员工激励的技巧 5、掌握绩效管理的技巧人力资源管理存在的问题人力资源经理的看法: 非人力资源经理的看法: 一、人力资源管理概述非人力经理懂得人力资源管理的好处有两点好处: 明确你的管理职责管理者最核心的任务是: 二、部门经理积极参与
人力资源管理工作如何管理部门绩效绩效考评和绩效管理有什么不同? 绩效考核中HR与直线经理的角色分工角色分工: 组织目标与绩效管理绩效管理的目的
绩效管理系统流程绩效管理-经理的重任绩效沟通的内容绩效信息的来源绩效面谈的目的主管在绩效面谈时应做的准备选择适宜的时间准备适宜的场地准备面谈的资料对面谈的对象有所准备计划好面谈的程序员工在绩效面谈时应做的准备准备表明自己绩效的资料或证据准备好个人的发展计划准备好想提出的问题安排好面谈当天的工作绩效面谈十大原则建立和维护彼此之间的信任清楚地说明面谈的目的鼓励下属说话认真倾听避免对立和冲突绩效面谈十大原则集中在绩效,而不是性格特征集中于未来,而不是过去优点和缺点并重该结束时立即结束以积极的方式结束面谈资金人员技术信息组织使命组织发展战略组织的目标业务部门的目标每个职位的责任组织的绩效团队的绩效个人的绩效薪酬奖金依据晋升依据制订与调整培训计划发掘人才改进绩效联系个人与组织目标绩效计划: 订立目标和发展计划绩效实施和管理:观察、记录和反馈绩效考评: 评估员工的业绩绩效反馈面谈: 讨论总结评估结果评估结果使用: 员工发展计划、培训薪酬调整、奖金发放、人事变动持续的绩效沟通工作表现的记录评估总结员工的绩效订立绩效计划/改进计划订立员工个人职业发展计划工作的进展情况是否朝预定的目标进行? 如何纠正方向偏离? 那些方面的工作进行得好? 那些方面遇到困难或障碍? 目标是否需要调整? 经理如何帮助员工? 观察平时工作记录第三者(同事、下属、客户)反馈书面报告关键事件主管评估对表现达成一致的看法使员工认识到自己的成就和优点指出员工有待改进的方面制定绩效改进计划协商下一期绩效管理的目标教练技术应该是所有管理者必会的技能,不管是主管还是部长;很多时候新大学生分配到部门去以后,虽然部门长指定了某个主管做其导师,但基本成了主管把本身的几块工作分出去一部分给新员工,似乎分出去的工作就不再关自己的事,新员工的成长基本依靠本身的自生力。非人力资源经理的人力资源管理培训师:韦良军 2012年6月16日课程内容 1、人力资源管理概述 2、部门经理的人才
“选、育、用、留”工作 3、沟通交流:根据部门情况要解决的问题有哪些? 用心理解“人力资源”管理本讲重点什么是人力资源管理非人力经理懂得人力资源管理的好处人力资源体系都包括哪些? 什么是人力资源管理人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育、留和裁等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业战略目标的一系列管理行为。懂得人力资源管理的好处招聘到匹配员工,提高招聘的效率创造好的工作氛围, 提升整个部门士气案例研讨:张经理的烦恼 2010年可谓是张经理“不平凡”的一年:首先是本部门引入了2个高学历的空降兵,但
“水土不服”,不到3个月就走人了,而且留下许多的非议与问题---紧接着,自己用心培