内部资料如家快捷酒店全套人事管理手册.doc

内部资料如家快捷酒店全套人事管理手册

人事管理手册
Policy & Procedure Human Resoures)
本资料选自《人力资源顶级方法与实操6>大全-2010 0>最新经典版》
目录
一、公司组织架构………………………………………… P. 4
二、职位说明书…………………………………………… P. 6
三、人事管理操作流程……………………………………… P. 7
四、人事管理相关表单………………………………………
《人力资源-顶级方法与实操大全-2010 新经典版》
一套让您提前5 年问鼎人力资源总监的实战钻石级宝典
上部:人力资源16 大必修模块下部:2>hr 总监8 大强化提升工具
01. 岗位分析 939 份 总监实战教程 876 份
17 份 358 份
69 份 351 份
04. 力规划 439 份 112 份
1206 份 05. 项目管理 649 份
1198 份 396 份
547 份 201 本
1482 份 243 本
09. 事制度/手册 51 份
76 份
16 份共6800 份电子文档/
4 11 份
13-员工手册 77 份(资料每年升级一次)
26 份
409 份
11 份
以实用、实操、实战为唯一目的
至今保持 100% 好评的骄人口碑!
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6 位资深hr 管理咨询师历时3 个月集体编撰!(他们均在500 强企业任职过hr 高级职
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上千位hr 实际使用见证!至今保持 100%好评的骄口碑!使用者80%以上为hr 经理
以上职位。其中不乏大牌咨询公司的hr 管理咨询师,尽管他们已经具备很深的专业造诣,
但仍然认为本资料对自己工作有很大的帮助!
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一、公司组织架构
服务支持中心组织结构图
服务支持中心
运投财法开工质工工设维培技市
资务务发程检程程计护训事术场
部关部部部部部采审部部部行部部
系购计政
部部部部
经营中心组织结构图
经管理委员会
华东区华北区华南区华西区
城市城市城市城市
酒酒酒酒
.. 店店店店..
酒店组织结构图
公司与酒店双重领导
店长
店助
值班经理
客房主管/领班
前客公餐厨保工会
台房共饮师安程计
服服区服/ 员维/
务务服务杂修出
员员务员工员纳
员
二、职位说明书
1、酒店总经理
职位编号职位名称店长
所在部门区域级别酒店总经理
副店长、店长助理、值班经理、
上级城市总经理`下属
人事专员、员工
职责概述:
贯彻执行上级主管领导布置的各项工作,认同XX 的价值观和服务理念,全面负责酒店日常
经营和管理工作,负责酒店文化和员工队伍建设,负责与社会职能部门之间的协调和沟通,执
行XX 统一的市场宣传策略,负责店内人事工作的监督指导,负责店内公章、各种证照和相关密
码的保管,负责应收帐款的追缴,负责店内安和消防安全,严格遵守公司规定的保密制度。
主要职责:
? 全面负责酒店日常经营和管理工作,督导店长助理和值班经理日常工作;
? 确保酒店经营和管理指标的完成;
? 负责按XX 手册标准做好新店开业工作;
? 负责酒店文化和员工队伍建设,员工满意度合格;
? 负责组织、实施及督导下属按XX 手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,
为XX 培养合格管理人才;
? 实施整改总查和暗访中存在的问题;
? 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;
? 负责店内财产使用和保管,确保资产保值;
? 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;
? 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经环境;