谷歌案例分析.docx

高等管理学
案例分析报告
指导老师:刁兆峰
姓名:张鹏飞(第12小组)
班级:管研1201A班
学号:1049721200906
谷歌:新时代的创新型组织
1、理论背景
创新型组织:是指组织的创新能力和创新意识较强,能够源源不断进行技术创新、营运创新、管理创新等一系列创新活动。彼得·德鲁克在谈到创新型组织时说:创新型组织就是把创新精神制度化而创造出一种创新的****惯。创新型组织具有以下特点:(1)创新型组织首先是一个学****型组织;(2)创新成为企业文化的核心特征;(3)创新是组织的一项基本职能。(4)创新是组织的核心竞争力;(5)创新是一种团队运动。
从后面的介绍我们将看到,谷歌正是这样一个创新型组织,而它构建创新型组织的手段则是在管理上的一系列创新。
按照创新对价值创造以及竞争地位的维系的重要程度,,即营运创新、产品创新、战略创新、管理创新。其中,他将管理创新定义为从根本上改变管理工作的方式,是一种显著改变面向顾客的组织形式并最终推进组织目标的手段。简而言之,管理创新将改变管理者做事的方式,并增进组织绩效。
2、谷歌简介
(1)谷歌的基本信息
谷歌(Google)是全球著名的互联网公司,成立于1998年9月7日,2004年在纳斯达克成功上市,总部位于美国加利福尼亚州山景城,。·佩奇,两人于1996年完成了一个新的算法规则,使得网络搜索效率有了巨大突破,从此开创了谷歌飞速发展的时代。“Google”源于单词“Googol”指的是10的100次幂,“Google”一词用来代表在互联网上可以获得的海量的资源。不作恶(Don't be evil)是谷歌公司的一项非正式的公司口号。Google的使命是组织全世界的信息,使人们能够随时随地地使用信息。,拉里佩奇任CEO兼产品总裁(),此前公司的高层管理长期是由上述三人主导的“三头政治”。
(2)业务范围和盈利模式
谷歌的业务范围主要包括搜索服务、广告服务和软件与在线服务三大块。其中,搜索服务是谷歌的核心业务,谷歌通过提供免费的信息检索服务,吸引了广泛的网络用户,积累用户基础。在广泛的客户基础上,谷歌向商业用户出售网络
广告。广告盈利是谷歌的主要盈利模式占到了谷歌总收入的97%左右,这种模式支撑了Google庞大的搜索工程。谷歌的在线与软件服务涉及范围很广, 产品包括、Gmail、Chrome 谷歌浏览器、Google Maps、Google Talk、Google Earth、Google翻译以及手机操作系统Android等众多产品。不过这些产品盈利比较少,根据谷歌知音的统计,在谷歌的所有产品中,共有47个产品目前还没有为谷歌及其股东带来任何收益。
(3)发展状况
Google 目前被公认为全球最大的搜索引擎,也是互联网上5大最受欢迎的网站之一,在全球范围内拥有无数的用户。2011年营业额达到380亿美元。,,超越微软和沃尔玛成为美国第三大市值上市公司,与此同时,谷歌也成为了全球第