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现代商务秘书素质要求及人才培养研究
青海民族大学文学与新闻传播学院马康
摘要:商务秘书主要是区别于普通秘书的群体,他们和普通秘书具有相同之处,但却又有其自身的独特之处。由于商务秘书所处的工作环境比较特殊,现代商务秘书需要具备综合性的能力,他们的培养更是需要得到重视。本文将针对现代商务秘书素质要求及其培养进行探讨。
关键词:商务秘书素质要求人才培养
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2014)04(b)-034-02
随着中国经济的发展,企业如果想要在全球市场中增强竞争力,商务秘书的素质标准是一个非常重要的因素。高等教学在培养商务秘书人才时,要综合考虑市场对于该类人才的需求,对商务秘书人才的培养树立新的目标,通过科学合理的方法,培养出能够促进企业发展的商务秘书人才。本文主要针对现代商务秘书素质要求与人才方面的培养进行分析。
1 商务秘书的定义
秘书在不同的国家具有不同的定义,但是其至少应当涵盖以下内容。首先,秘书能起到辅助性的作用,协助组织负责人进行组织管理等。其次,秘书要具有一定的执行能力,也可以说他们在组织中可以得到有限的管理权限。最后,秘书一定要具备处理文案、办公等专业性的技能。
商务秘书是指在工商企业中发挥秘书职能的专业秘书。工商企业的经营目的在于实现利益的最大化,它具有区别于国家行政机关、事业单位的特点。处于这种不同的环境,商务秘书也需要具备不同于普通秘书的素质标准。比如说商务秘书要注重平等合作、处理商业机密信息等。
2 现代商务秘书的素质要求分析
商务秘书的素质是指商务秘书作为企业的协助管理者,他们在学****工作中需要形成和具备的一些基本素质的综合体。与普通秘书不同,商务秘书处于不断变化、多样化、利益化的商务环境中, 这也要求商务秘书要具备更高的综合素质。在当今经济全球化的时代,商务秘书作为企业领导者的协助者,应当具备良好的身体素质、心理素质、知识水平、创新能力、沟通合作能力、信息处理能力等,只有这样,才能有效地担当起领导“左膀右臂”的责任。
政治素质
这里所说的政治素质可以从两个方面来诠释,即道德素养和职业素养,他们都是商务秘书首要具备的基本素质。道德修养是引导商务秘书行为的指引者,它一方面指商务秘书个人的个性、品德等,另一方面也指商务秘书的思想观、价值观、人生观、行为作风等。职业修养是商务秘书必须要具备的职业技能、责任感等。
身体素质和心理素质
由于商务秘书处在竞争激烈的商业环境中,压力大,工作强度高,因此身体素质要好是商务秘书需要具备的基本素质要求之一。为了保持健康的心理状态,适应工商企业运营的快节奏感,商务秘
书必须要具备良好的心理素质,这样才能够保证环境再恶劣,他们都能够以积极的态度和行为来作出反应,从而为企业的发展作出应有的贡献。
学****应变能力和知识水平
商业环境处于不断的变化当中,各种突发情况、新的知识、新的技能总是不可避免的,商务秘书必须要具备一定的学****及应变能力才可以保证能够适应这样的环境。对于企业发生的紧急突发状况,商务秘书有时必须依赖应变力作出正确的决策。知识水平决定商务秘书的基本素质修养,它不仅要求商务秘书对于知识的掌握能力,更注重商务秘书运用知识解决问题的水平。商务秘书的工作中会涉及到