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1+1美发管理软件解读现代美发店老板心经
轻松做一名成功管理者
作为一名管理者,完全没有必要事不躬亲,只要做好三件事,花很少的时间,就能把企业管理的很好。
第一件事:要和员工在一起,制定一个“1分钟目标”;
第二件事:当员工“做对了”的时候,要及时给予“1分钟赞扬”;
第三件事:当员工“做错了”的时候,要及时给予“1分钟惩罚”。
1分钟目标+1分钟赞扬+1分钟惩罚,这是这位“1分钟经理”能轻轻松松做好管理工作的秘诀。
一、建立美发竞争平台
1、美发院的定位
美发店的定位是是指潜在的目标顾客心目中,建立一个与众不同的美发服务地位,使目标顾客在需要美发时第一个便自然想到你。
1)按照店的形态定位可分为
美发店型、沙龙型、专门店型、休闲型、享受型、售后服务型
2)按照店的规模定位可分为
社区美发店、大型综合美发店、超大型豪华会员美发店
3)从经营形态上分
自创美发店服务品牌、加盟连锁美发店
2、开店初始如何定位
准确进行定位,锁定目标顾客,是事业成功的先决条件。
美发店定位的步骤一般是:市场调查、消费者行为分析、资源审视、市场细分、服务定位。
1)市场调查
业务市场调查能力是企业制胜的重要保证。美发店进行市场调差内容有:、收集竞争情报、考察交通及流量、分析统计资料等。
进行市场调研的方法很多,最简单可行的就是把自己当作“普通顾客”,按照事先画好的路线图,走访附近比较有名的美发店,通过亲自感受他们的服务以及和经理、店员、顾客聊天,从而收集到第一手的信息。
2)消费者的行为分析
听取此区域内生活、工作与你息息相关的人的分析。通过这项内容,可以了解哪些人会成为你的潜在顾客,他们的特点、要求等。
3)资源审视
结束前两项工作后就应该看到了一些市场机会,审视自身资源可能最有效、最经济的获取哪些市场机会。
4)市场细分
根据消费者的年龄、性别、收入、职业教育、社会阶层、居住区域、性格特征等进行市场细分,以更加有效的召唤和满足部分目标顾客。
5)服务定位
服务定位包括:美发店的形态、规模、档次定位;主要服务项目定位;经营形态定位等。
3、如何进行美发事业规划定位
事业规划就是要你为今后的发展画一个蓝图,其中包括你所要达到的目标以及达到的办法。
如果您是初涉美发行业或者美发经营中步履艰辛,最好请专业人士指导或者选择连锁加盟。连锁加盟可以帮助自己在最短的时间内了解美发店经营管理和获得更多的专业技术技能,帮助自己正确的选择开店的选址和市场定位。连锁加盟总部也会经常给予支持,利于经营目标的实现,同时,我们要注意加盟连锁是机会是捷径,但要考虑自己的加盟条件。我们要根据自己的定位和实际情况选择加盟品牌和厂家商。
4、销售策略
1)策略定位
所谓策略就是美发店自身的经营思路。每个美发店都应该根据自身的优点和核心价值进行定位。可以制定以服务取胜、以技术取胜、以价值取胜或是薄利多销的经营方案,要知道经营百货和经营专卖店一定有很多区别,许多的美发店之所以不成功,很有可能问题就出在这一环节。
以服务取胜:比如SPA,那样的服务的水准、服务的软件就要有非常高的要求,甚至是要以星级的服务为标准,要有超值的概念。
以技术取胜:那么你的技术就要非常的专业和资