大学生对食堂满意度调查报告.ppt

大学生对食堂满意度调查报告
目录
摘要……………………………………….1
调查策划书……………………………….2
问卷调查………………………………….5
调查结果…………………………………..6
调查报告…………………………………..10
摘要
关键词:大学生、消费观念、食堂
食堂是我们每一个大学生每天都要去的地方,所以食堂满意度就是我们大学生对这个学校的满意程度。食堂紧密的联系着大学生的学****生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分,为了更好地了解学校的食堂情况,为了学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂满意度的调查,比较全面的了解我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学能够得到更好的饮食服务。
调查策划书
一、调查背景
学校的餐厅是学生关注最多问题的地方,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告,我们则更多的从学生的角度出发来阐述,因为学生才是大学的主体。
现在的食堂,每一个新的学期总会涨价,到底是因为什么导致涨价,每一个学生都想吃到最放心,最合理价格的饭菜,到底怎样才能让学生满意的在食堂吃饭。于是我们进行了这次的、对食堂的满意度调查问卷。
二、调查目的:
本次调研的目的在于,通过对调才问卷的认真分析,食堂涨价的原理以及学生喜爱怎么样的膳食,对大学食堂的满意度又是如何。
三、调查内容:
通过调查问卷的方式对承德石油高等专科学校学生进行访问,对第一手的资料进行科学的分析,以了解他们的满意度以及建议。
四、调查方法:
1、本次调查为问卷调查;
2、问卷调查方式:随机调查;
3、调查地点:教室。
五、调查对象和样本量定:
按性别分,每个性别组抽25人进行调查
六、问卷设计:
采用描述研究的来进行调查,目的在于更清楚的细分市场的特征;更能清楚的了解我们同学具体在什么时间段来餐厅就餐,来选择怎么样的口味和价位的饭菜。
调查结果
一、每月学生就餐花费情况:
二、学生对餐厅人员服务态度的满意度:
三、学生对本学期食堂价格变动怎么样看待:
四、学生就餐考虑的因素: