超市收货培训...ppt

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收货部培训
收货部的重要性
做好收货把关,是我们必须的工作。
同
事
工
作
的
敬
业
度
顾
客
服
务
满
意
度
商
品
库
存
的
准
确
性
后
台
货
款
结
算
的
可
靠
性
营
运
利
润
的
真
实
性
合
作
伙
伴
的
可
持
续
发
展
性
收货部主要工作模块
收货
退货
换货
请在这里输入您的标题
收货部总则
双黄线原则
诚实原则
预约+优先原则
安全原则
日落原则
正确原则
区域原则
与收货部相关部门
收货部链接部门
收货部
财务部
信息部
各营运部门
店办
前台
供应商
收货部收货基本术语
商品:是超市用于直接销售的产品。
商品编码:指商品依类别规律所编的号码,具有唯一性。
条形码:表现商品信息的数字。由前缀码、厂商代码、商品项目代码、校验码组成。1-3位:国家;4-12位:厂商代码及商品项目码,最后位:校验码。
订单:商场要货清单。
收货退货报损返厂返仓保质期生产日期仓库暂存区赠品码放
生产许可证检疫证书临期过期等等
预约
收取随货
证书资料
核查商品
状态
清点核对
01
02
03
04
审核订单
05
留存送交
参与人员确认
06
07
08
09
货物进仓
出单核对
收货部收货程序
l 收货原则:先退后收
收取部门退货商品
出具
退单
分类核查商品状态
退予厂家
01
02
03
04
清点核实
06
返回销售
参与人员确认
07
08
09
11
货物进仓
打单核对
收货部退货程序
核查商品状态
销毁
10
05
预约
收取随货
证书资料
核查换进商品状态
清点核对
01
02
03
04
审核换出商品状况
05
次品退出
参与人员确认
06
07
08
09
货物进仓
收货部换货程序
1:1换货
收货部控制点
收货部人员全权验收,防损必须全程在场监督,整个验收过程中采用稽核抽检方式或全面核查方式。
贵重商品(烟酒、化妆品、奶粉、巧克力),
部门主管或者指派授权员工同收货部一同验收。
双黄线原则:线内、线中、线外。
进货:线外--供货商;线中--待收;线内--我方。
出货:线外--供货商;线中--待退;线内--我方。