体验经济视角下旅游景区的可持续发展---以黑井古镇为例.docx

体验经济视角下旅游景区的可持续发展---以黑井古镇为例_1830256804体验经济视角下旅游景区的可持续发展
——以黑井古镇为例
摘要:随着体验经济的到来,游客已经不再满足于被动参与,而是需要主动参与到景区内各项旅游项目中去,同时,体验型旅游开发是景区可持续发展的必然。本人以黑井古镇为例,分析了在体验经济视角下,景区为可持续发展,在开发规划和营销策略方面所应采取的措施。
关键词:体验经济可持续发展旅游景区黑井古镇
旅游景区是旅游业发展的基础,也是旅游业发展的主体。而旅游景区主要分为四个类型:1、自然类旅游景区,以名山大川江河湖海为代表;2、人文类旅游景区,典型代表是故宫、颐和园、八达岭等;3、主题公园类,如 1987 年河北郑定的西游记宫,1989 年的深圳锦绣中华等;4、社会类旅游景区,比较典型的就是工业旅游、观光农业、采摘林业、观赏林业、休闲渔业等等。
据报载,全国旅游主题公园近 80%已倒闭,给中国旅游业已造成 3000 多亿元的损失。其中典型的是位于江苏吴江市亚洲投资最大(10 多亿元)的科幻公园福禄贝尔乐园于 1998 年 1 月宣布破产清资。投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到 8个月就倒闭。位于湖南省西北部的武陵山脉中的武陵源为了保住“世界自然遗产”这一金牌,不得不拆除违规建筑,耗资 345 亿元,相当于 1990 年到 2001 年底武陵源所有门票收入的总和。笔者认为,旅游景区忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成这些问题的根本原因。
体验经济的概况
“体验经济”一说最早出现在美国未来学者阿尔文·托夫勒1970年写的《未来的冲击》一书中。他认为经济发展经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后,体验经济将是最新的发展浪潮。自美国战略地平线LLP公司的创始人B·约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩发表《欢迎进入体验经济》一文以及出版《体验经济》一书以来,体验经济日益受到社会各界的关注,并作为一种新的经济形式已经渗透到经济生活的方方面面,且正成为社会经济新的增长点。
体验经济的特征
体验经济时代的顾客完全不同于之前的任何经济时代,其消费****惯和生活方式表现为享受和自我发展型。他们崇尚“我喜欢的就是最好的”个性化消费观,突出表现为“自我实现”的需求特点。派恩指出,所谓体验就是指人们用一种个性化方式度过一段时间,并从中获得体验过程中呈现出的一系列可回忆的事件。体验从消费者的参与程度和吸收程度看,又可分为四种体验类型,即:消遣、教育、逃避和审美;而让人感觉最为丰富的体验则是处于交叉区的“甜蜜地带”(见图1)。而旅游则是旅游者离开日常居住的环境,接受跨文化与异域风情的洗涤,尽情享受休闲时光,并通过这一系列感官刺激和心灵感受,获得精神的成长。可以说,体验是旅游活动与生俱来的属性。
体验经济下旅游特征的转变
体验经济时代的来临,使旅游者在旅游过程中逐渐发生质的改变,主要体现在以下几个方面:在旅游意识上,从注重旅游产品结果到注重接受结果的享受过程;在旅游方式上,从被动接受旅游产品到主动参与设计旅游产品;在旅游内容上,由大众化标准游到个性化特色游;在旅游进程上,从走马观花式旅游到下马赏花式旅游;在旅游组织上,从选择团队游到选择散客游;在旅游心理上,从喜欢跟随他人去旅游胜地到自己主动发现旅游胜地。旅游特征的转变,使旅游景区的旅游开发必须作出回应,以满足体验经济时代下游客的旅游需求。
可持续发展观
1980 年代开始人们越来越认识到社区居民是旅游产品的核心。munityApproach)是这一思想的代表。Murphy倡导从社区利益出发,由社区确定发展目标、控制开发过程,追求景区经济、社会、文化与生态之间的平衡。其核心概念是社区发展与社会承载力。后来可持续发展与生态旅游理念引入,旅游景区开发开始重视资源环
境利用的永续性与社会的代内代际公平。可持续发展旅游是“在满足现有旅游者与地方社区居民需求的同时,保护与增强未来的发展会。”
可持续发展的核心是:经济效率、社会公平与环境完整的统一。经济效率指既要维护现在的经济生产力又要给未来下一代的经济机会。社会公正指保护人类与文化遗产。环境完整指保护基本的生态过程与生物多样性。
体验型开发是景区可持续发展的必然
可持续发展理念包括环境可持续发展、经济可持续发展和社会可持续发展三个方面。对景区进行体验型开发是景区旅游可持续发展的必然,主要体现在:第一,从环境方面来说,体验型开发要求给旅游者创造审美体验。因而,旅游开发者必须更注重景区的环境保护,以构建良好的景区视觉形象,避免因生态破坏和环境污染等带来负面影响,达到给旅游者一种美好而难忘经历的效果。第二,从经济方面来说,景区要获得长足健康发展,必然要以市场为导向,分析旅游者的个性需求,更好地吸引和稳定旅游客源市场。而体验型开发注重旅游者的情感需要和参与体验,顺应了时