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如何做一个好的销售经理.doc


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如何做一个好的销售经理
销售经理是一个公司重要的职位之一,尤其是当一个公司的市场并未打开,产品还未获得大部分人的认可,公司的品牌还未建立,或者竞争对手非常强大的时候,销售经理是属于带领团队快速帮助公司获得利润,决定公司生死存亡的重要员工之一。当一个公司处于稳定发展期的时候,销售经理又承当了产品多元化、扩大销售额或稳定销售额的直接责任人,也是决定公司能否稳定或发展壮大的重要员工之一。属于B2B行业网站最重要的产品研发、市场销售、网站内容的三个方面之一。       
行业网站的电话销售团队的经理,与传统行业的销售经理的职责基本是一样的,但是工作内容则是不一样的,下面按照岗位重要性、岗位职责、岗位权利、岗位工作内容、岗位任职要求、岗位需要学****内容六个方面来加以详细讲解。  一、销售经理岗位重要性
1、当公司的产品还不完善,产品的优势、知名度还未获得大众认可的时候,销售也是最难的时候。销售经理在销售的第一线,是最能获得客户的需求,了解产品的优势和不足的员工之一,能为公司打开市场提供关键性的决策参考。
2、这个时候许多创新的销售方法,管理方法,最能发挥其作用,需要销售经理带领其销售团队把公司的理念,产品的优势灌输给企业,实现公司的赢利;
3、如果一个公司想要快速发展,想要多元化,最快捷的方法就是最大限度的挖掘销售潜力,同样的产品,同样的团队,增加了销售额,最多增加一些销售人员,那么公司利润自然上升了。
4、如果一个网站已经渡过了创业期,进入了稳定发展期,销售经理实际承当的责任就小了很多,只需要维持销售的稳定,能每年循序渐进的有一些发展即可。这个时候工作重心是做好产品和服务,让客户真正在平台上获得效果,那么客户的续费率就会上升,互相介绍,口碑传播,也会让销售不断的获得增长。    
总之,不同的时间,公司发展的不同阶段,未来的发展方向等,销售经理的重要性,对其职责要求是不一样的,这个需要根据公司决策层制定相应的发展战略。
  二、销售经理岗位职责
      其实销售经理的岗位职责可以说的很简单,也可以说的很复杂,简单的说,就是按时完成公司安排的销售任务,培养一个强有力的销售团队可持续性的提高公司的销售业绩,下面详细讲解:
1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户;
2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低;
3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。
4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务是否做了,售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责:负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数

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  • 时间2018-06-16