品牌商铺管理.doc

品牌商铺管理
操作手册
上海鸿洋电子商务有限公司
2011年10月
目录
1. 前言 1
2. 合作流程 1
建材供应商合作流程 1
家居供应商进驻商城流程 2
3. 系统概述 2
功能概述 2
品牌首页/商品维护操作流程 2
4. 系统操作 3
3
产品管理 6
我的商品 6
未审核信息 10
审核通过信息 11
审核未通过信息 11
交易管理 12
管理帮助 13
13
13
5. 商户管理商铺须知 14

1. 前言
每天有上万的需求用户通过我爱我家网寻找商品;又有成百上千家不同的企业在我爱我家网挖掘商机。多少次因为信息系统的不完备、家居商品的不完善,导致商机的流失;为此我们一直在不断地努力拓展思路、不懈地追求完美、逐步完善服务体系,力求通过这一全新的营销平台,为全国的需求用户提供便捷的信息采集、专业的选购建议、和全面的商品选购;同时为广大厂商打开畅销思路、树立品牌形象。
2. 合作流程
建材供应商合作流程
家居供应商进驻商城流程
3. 系统概述
功能概述
品牌商铺管理的相关功能包括:
(1)品牌首页基本信息维护
(2)商品信息维护
(3)商品推荐
(4)商品订单查询
品牌首页/商品维护操作流程
(1)登录商铺管理页面
(2)编辑品牌首页信息/商品信息
(3)提交
(4)爱家工作人员进行审核
(5)终端页显示已审核通过的品牌首页信息/商品信息
4. 系统操作

描述:装修我的商铺,完成商铺形象横幅图、商铺宣传海报、海报链接、品牌介绍。
操作:
(1)我的品牌——下拉框中选择品牌,如“老板”;
(2)商铺形象横幅图——点击浏览,选中图片,打开,上传;
(3)商铺宣传海报图——点击浏览,选中图片,打开,上传;
(4)海报链接——输入前缀为http://mall./
或/的网址;
(5)品牌简介——输入200字以内的文字;
(6)品牌详细介绍——可输入文字和图片;
(7)确认提交。
界面显示:(1)未编辑前
(2)编辑后
注:(1)商铺形象横幅图像素为940*130,格式为jpg、gif、bmp;
(2)商铺形象横幅图像素宽为746,高度不限制,格式为jpg、gif、bmp;
(3)品牌简介输入的文字字数限制在200字以内。
(4)为了使您的产品更加热销,请完善您首页的所有信息;
产品管理
我的商品
描述:查看商品,完成商品的编辑,上架,商品的推荐(推荐包括:低价促销、新品上架、热卖商品)/取消。
操作:(1)输入查询条件(下拉框中选择商品大类、商品小类、品牌);
(2)点击查询。
界面显示:
商品编辑
描述:完成商品的编辑,包括商品名称、进价、卖价、规格、型号、产地、颜色、单位、等级、订货说明、送货说明、退货说明、产品图片、产品描述。
操作:(1)输入“商品名称”、“进价”、“卖价”、“规格”、“型号”、“产地”、“颜色”、“单位”、“等级”、“重量”、“订货说明”、“送货说明”、“退货说明”;
(2)上传产品图片——点击浏览,选中图片,打开,上传;
(3)编辑产品描述
图片上传:点击“插入/编辑图片”按钮,上传,浏览,发送到服务器上,出现提示语“Your file has been essfully upload”后点击确定,图片就上传成功了;
(4)确定提交。
界面显示:
注:(1)商品型号填写好后,请不要再修改,以免影响商品销售;
(2)产品图片中最左边一张图片会显示在商品终端页默认大图属性栏;其他四张图片显示在商品终端页大图下面的小图列表栏;
(3)上传的图片像素为334*251,大小不能超过500K,格式为jpg、gif、bmp;
(4)产品信息要全面,需要填入的属性建议全部填入,因为属性越多,越容易被用户搜索到,且越能让用户了解更多产品信息,从而增加销量。
商品上架
描述:完成商品的上架。
操作:(1)选中商品;
(2)点击上架。
界面显示:
商品推荐为低价促销
描述:将商品推荐为低价促销,限制8件。
操作:(1)选中上架状态的商品;
(2)点击“推荐为低价促销”。
界面显示: