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培训感悟
每天醒来时告诉自己:理由少一点,肚量大一点,做事多一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,行动快一点,说话轻一点,切忌好高骛远,要脚踏实地,把简单的事情重复做把简单的事情做好了那这事也就不简单了。做事见客户多思考,想钓鱼,就要像鱼那样思考,同样的事情我哪里找的不够好、怎样才能做的更好。失败并不可怕、可怕的是不思进取固步自守,销售都是从被拒绝开始的,每天见完客户做好笔记,每晚睡前深思,确立目标积极进取。
一、关于药店
现状:
,有数据显示,2003—2008年,经过短短五年时间中国零售药店从7万家发展到了25万多家,医药零售面临僧多肉少的局面日趋严峻药店行业市场竞争急剧升温。
,自96年以来,我国药品市场先后历经了24次降价处于医药销售终端的药店承受的生存压力越来越大,房租、水电、员工成本却不断上升。
,差价、租赁、铺货。
●商品的购销差价
●门店的经营收入及营业外收入(小药品代理商租柜台或者铺货让药店扣点)。
●自营高毛利产品(包括药店的低价代理品种、联合采购品种、OEM)。
前一种利润空间小,后两种风险较大。
医院的优势,医院销售药品有技术壁垒,药店很难与医院竞争。
有的药店店铺位于商业街,受自我和环境的因素影响较大,业绩有升有降,却没有多少店能真正找到业绩升降的逻辑和原因;问店员,回答说是人少了,产品价位高了,消费者购买力减弱了;商业街人流量大但是进店量少,究其原因药店缺乏亮点商场店碰到商场、自家做大型促销活动,客流量就剧增。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据,有不同的意义,企业通常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店;单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店。
提升客流量
店铺开起来后,客流量变化分为可控和不可控两种因素,不可控的因素包含店址、天气和市场大环境;可控的是指品牌、大型的促销和推广。客流量减少的解决方法,一般是围绕店铺周边进行推广和广告来提升客流。可以通过在店门口安装大型的LED电子广告屏,不间断播放养生知识;跟旁边店面合作在店对面的楼梯转弯处购置3台免费投篮机等方法来提升客流。
提升进店量
消费者逛街有两种行走路线,一种是带着目光走路,另一种是有目的的走路。

对于第一种,主要是对橱窗、流水台进行应季、应时的陈列和布置,对店面灯光和色彩搭配进行适应性调整。橱窗和流水台的陈列和布置,分为两类,一类是根据不同季节,配合产品上下市计划进行大色块的主题布置和陈列;另一类是当天的温度管理,根据当天的气温变化,调整橱窗和流水台的产品陈列,如皮具专卖店,在天冷或下雨时,陈列咖啡色、深色或暖色的产品;热天时,陈列淡雅、清爽色的产品(注:流水台指进门的第一个中岛)。
第二种则是通过异业合作、增值服务等营销手段来吸引消费者主动进店。如前面所说设置免费投篮机,除本店会员外,当天在合作伙伴消费的顾客凭小票进店领取三个投篮游戏币即可免费参加投篮游戏,有效提升店铺进店量。
药店发展趋势
:加盟大医药集团,风险能降低,利润空间会增加。
:引进像同仁堂等大品牌,引进纽斯康保健品做戏曲活动提升药店信誉和形象