悦读书店项目计划书(2).doc

悦读图书
大学生图书音像服务项目计划书
项目介绍 2
一、项目简介: 2
二、目标人群: 2
三、项目定位: 2
四、经营产品: 3
五、书店服务 3
项目意义 4
店面介绍 4
图书管理 4
一、采购: 4
二、整理分类: 4
三、日常管理: 5
四、帐目管理: 5
营销及销售: 5
一、营销策略: 5
二、促销方式 5
三、销售方式: 5
四、销售定价 6
市场分析 6
市场现状分析: 6
竞争分析: 6
风险风险管理: 7
投资承诺: 8
附录 8
项目介绍
一、项目简介:
悦读图书,现阶段为实体书店,主营二手书、教辅书、报刊杂志。同时根据顾客的需要兼营一部分图书、教育培训类音像资料。
通过资本积累和客户信息构建,中期发展为综合性书店,主要经营二手书、教辅书、各类图书、音像制品。
最终创业目标是建立以实体店为基础,实体店购书+电话定书+图书上门服务的全方位电话网络覆盖模式,提供全面、快捷、方便、富有性价比的图书音像服务平台。
悦读图书,以高校学生为消费群体,专门针对学生的读书特点和购买能力,在严格把关图书音像质量、保证图书音像品类齐全的前提下,通过与出版社、供书商、购书网站等的合作,尽量省去中间花费,为广大高校学生提供最为优惠的图书价格,做学生自己的书店。省去不合时宜的豪华装、精品装,转而注重书品的内容以及印刷质量,让高校读书群体买到品质一流价格低廉的图书。
我们的宗旨是致力于做大学生自己的专业性综合性的低价图书音像服务平台,不论是专业书籍、课外图书还是各类音像制品,都力图使广大的高校读书群体花的更少买的更好,体验一流的图书音像服务。
二、目标人群:
面向各高校学生,由于处在创业初期现在仅面向重庆工商大学学生,尤以兰花湖校区为重。经营稳定、成熟后再考虑向外发展。
三、项目定位:
总的目标是专做高校图书市场,建立一个综合性图书购买平台,为大学生提供种类齐全,质优价廉的高品质图书音像服务。
现阶段专攻工商大学二手书及教辅市场,辅以少量图书和教学类音像,为大学生提供种类齐全,质优价廉的二手图书以及图书音像。
四、经营产品:
经营内容:
※二手书,主要包括二手教材,二手教辅,二手图书
※教辅,主要包括各类考级、考证教辅资料,与学业课程配套的教辅资料
※图书,历史、经管、小说等各类图书
※音像制品:各类教学、教程光碟
产品特点
※产品多样化 :我们将根据大学生的读书需求提品类丰富的图书,给客户多样化的购书选择
※更新性强:我们将应和时代的潮流,不断购进时下的热门新作,畅销新书
※产品环保:我们将大利支持绿色环保,倡导图书多次利用,节省纸张保护环境
※产品实惠: 为了给更多的客户带来购书的便利,我们将致力于为客户提供低价优质的图书。
五、书店服务
服务内容:
※优质的人性化店内购书服务,给顾客一个良好的读书选购氛围
※可租可售。可根据高校学生不同的消费群层次结构,图书自身特点,或租、※或售、或可售可租的个性化书店。
※代购代寻。通过图书预定,帮读者寻找想要的图书版本。
※图书寄卖。可采取寄卖形式销售,也可为提供以书换书的服务。为广大图书收藏爱好者提供了一个交流、交易的平台。
服务特点:
※全面性:我们将为每位客户建立客户档案,纪录客户的相关购书信息。
※个性化:针对不同的客户会提供不同的服务,而不是给客户提供无差别的大众化服务;
※主动性:积极主动地给客人提供免费详细的书籍信息,对客人的购书要求主动想办法解决
※快捷文明:做到微笑服务,文明待人,对于图书订购的客人用最快的速度交付图书。
※以顾客为先:专门设立顾客留言簿,收集客人对我们的各项意见和建议,以便我们能不断改进服务质量,给客户提供更加贴心的服务。
项目意义
减轻部分同学经济负担,买的起书买的了自己喜欢的书
关注二手书通过各专业教材,提供了解其他专业的机会
减少资源浪费,环保可循环
购书方便,免去距离远搜寻书店的烦恼
环境整洁雅致,一改“旧书”、二手书传统经营脏乱差的面貌,给读者提供一隅干净、整齐、舒心的文化园地,静心阅读。
店面介绍
●店面地址:兰花湖校区
●店面情况:15平米左右,呈长方形,,宽3米,共4个大书架,一个杂志架,一个格子铺。
●店面装饰:温馨、明快、雅致、整洁
●图书摆放:二手书以首字母开头,按不同大小摆放,不进行分类;新书单独放置在入门显眼书架内,按不同类型分类摆放。杂志、音像制品摊开放于杂志架上。
图书管理
一、采购:
⑴二手书:收购学生二手图书,从收废书报纸的商贩处进书,网购二手书,在旧书市场进书,
⑵教辅、图书:图书批发市场购进一部分,从出版社处购入一部分
⑶音像制品: 图书批发市