厦大 管理学原理.ppt

管理学原理
教师:赖国伟博士
Email:******@xmu.
0592-2188820, **********
教学目标
全面掌握组织管理学原理
了解管理理论流派的演变
培养专业信息、资料的收集能力
培养对信息的分析、归纳和应用等能力
培养专业写作能力
初步形成对组织管理问题诊断和解决的能力
教材和参考书籍
教材:林志扬编著. 管理学原理. 厦门大学出版社. 2004年第3版。
参考书 1. (美) 海因茨·韦里克, 哈罗德·::经济科学出版社,2004 .
2.(美) 理查德 L. 达夫特, 多箩西·马西克著. 管理学原理. 北京:***出版社,2005.
中国经营者——施正荣
思考问题
企业家和管理者有什么区别?
在困难时期,一些创业者离开了施正荣,你对此有什么想法和评价?
你对于无锡尚德的经营管理有什么想法和建议?
组织的日常管理工作
计划
组织
领导
控制
制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)
实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)
激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)
衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)
中国企业管理问题
中国企业管理存在三个方面的问题:
运作方面的管理,包括研发、销售、生产等;
技术方面的管理,包括ERP、CRM、SCM等;
基础方面的管理,包括公司治理、企业文化、领导等。
运作方面
技术方面
基础方面
管理工作过程:PLAN-DO-SEE
制订目标
形成共鸣
制订计划
推进业务
业绩评估
第一篇概论
本篇介绍了管理、管理学、组织、环境等概念及其相关内容,是本书的预备知识。
本篇的核心思路是:管理的对象是组织,包括企业、政府、教育机构、军队、慈善机构、宗教机构等。管理的目的是实现组织的目标。组织目标的实现不仅取决于管理的成效,而且受到组织所处环境的影响。所以,管理不仅仅要考虑组织内部问题,还要考虑外部环境。
第一章管理与管理学
本章对管理和管理学的基础定义进行了初步的介绍;
本章的学****目的:
定义管理,区分管理活动和非管理活动;
理解管理的必要性;
区分管理成效和组织成效,并将其与第三章内容进行联系;
初步了解管理学及管理学理论体系和知识结构;
理解管理既是科学又是艺术。
§ 管理
一、什么是管理?
(一)理论观点
1. 泰罗(1911)——效率论
2. 法约尔(1925)——职能过程论
3. 亨利·希斯克——过程、协调和目标论
4. 唐纳利(1978)——协调、效果论
5. 卡斯特、罗森茨维克(1970)——基于过程的投入产出系统论
6. 孔茨(1993)——过程论
§ 管理
一、什么是管理?
(二)管理的性质:根据孔茨的观点,管理具有:
1. 过程性
2. 普适性
3. 目标性
4. 成效性和效率性
5. 社会性和特殊性