《综合管理岗位知识培训》.pptx

安全管理类
综合管理岗位知识培训
主讲:徐广积
目录
一
安全管理岗位划分
二
综合管理岗位日常工作要求
目录
安全管理岗位划分
门岗形象岗
综合管理岗
消防监控中心
停车场收费岗
安
全
理
管
目录
综合管理岗
目录
带班班长
园区巡逻
地库巡逻
其它机动岗
综
合
理
管
目录
二
综合管理岗位日常工作要求
目录
展示物业服务安管人员良
好的职业道德,全心为业主服
务的理念;
该岗位为机动巡逻岗,及时处理园区突发事件,检查园区安全隐患并进行整改,杜绝安全隐患的发生。
岗位设置的作用
综合管理岗位日常工作要求
目录
岗位形象要求
统一着黑色猎装,佩带齐全,干净整洁,仪容仪表大
方。形象端正,站立姿态挺拔,手势运用规范,提供服务
时无有损于形象的不雅动作****惯;心理素质过硬,善于控
制自己的情绪和调节自己的心理,反应灵敏,随时注意小
区园区动态;熟悉各礼貌用语、欢迎语和身体语言,熟悉
简单的常用英语对话;见到业主或来访客人主动打招呼,
并使用适当的称呼语,与业主搭话时要保持一定的距离,
目光要自然接触;随时为业主或访客服务的思想准备,迎
送时做到礼貌、周到。
岗位形象要求
目录
园区综合岗巡逻可视区域(大堂)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1、①-④处标示标牌张贴饱满、方正,无破损;
2、⑤大堂门处于关闭状态,如有损坏及时报修;
3、⑥-⑦大堂门禁是否正常使用,门锁是否正常,可视对讲能否正常通话使用;
4、⑧大理石地面是否干净整洁,有无破损现象;
5、⑨垃圾筒是否干净,放置点是否合理,周边有无杂物;
6、⑩地库通风口围栏玻璃有无损坏,发现损坏及时做好围闭,确保安全并报修。
关
注
点
目录
园区综合岗巡逻可视区域(电梯厅)
1、①-③处电梯及电梯按键是否正常使用;
2、④-⑥消防设施是否完好,消防门有无关闭;
3、⑦管井门有无关闭,门锁是否正常;
4、⑧-⑨大理石地面及大理石墙壁是否干净整洁,有无破损现象;
5、⑩夜间检查照明系统否正常;
关
注
点
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10