下载此文档

6广告客体广告学教学课件.ppt

文档分类：行业资料 | 页数：约38页举报非法文档有奖

1/38

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/38 下载此文档

文档列表 文档介绍

广告客体
6
目录
对消费者的理解
感知交换满足
消费者行为过程
一、对消费者的理解

狭义:消耗商品(服务)的使用价值的人。
广义:商品(服务)的需求者、购买者和使用者。

消费者在产生需求、实际购买、使用过程中所具有的精神活动、情感过程和身体活动。

建议者——第一个建议或想到要购买某种产品或接受某种服务的人
影响者——其看法会影响最终购买决策的人
决定者——最后部分或全部作出购买决定的人
购买者——实施实际购买行为的人
使用者——消费或使用该产品或服务的人
不同的广告针对不同的角色发挥作用
What 市场需要什么?
Why 为何购买?
Who 购买者是谁?
When 何时购买?
Where 何处购买?
How 如何购买?

需要(Need)VS想要(Want)
需要——生理
想要——心理
需要——有限、容易被替代
想要——无限、很难被替代
成本(Cost)VS 价值(Value)
“我想要又好又便宜的东西。”
“我就是因为它贵,所以才买它。”
买方需要具有支付能力。
买方要认为通过购买行为所得到的能够补偿或者超过他所支付的。
理性(Head)VS 感性(Heart)
消费者不会花钱买一件没用的东西。
消费者更不会花钱买一件自己不喜欢的东西。
产品(Product)VS 品牌(Brand)
产品可以被竞争者拷贝,而品牌独一无二,难以取代。
产品很快会过时,而成功品牌却经久不衰。

6广告客体广告学教学课件来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

6广告客体 广告学教学课件.ppt

6广告客体广告学教学课件.ppt