第二章 仪容仪表规范.ppt

第二章   空乘仪容仪表修饰
细节制造非凡,细节体现教养
“诚于中而形于外”
11/10/2017
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学****目的:
了解空乘人员应具备的一般仪容仪表修养
掌握空乘人员仪容仪表的具体规范
培育高雅的仪容仪表
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一、概念:
1、仪容:一个人的外貌或容貌,由发式面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤(手、颈)构成。
2、仪表:人的外在形象,是个人形象的基本构成要素之一,包括容貌、服饰、个人卫生和姿态等。
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二、修饰仪容仪表的意义:
1、树立良好公众形象的基础;

2、是服务人员尊重服务对象的需要;

3、是缩短服务人员与服务对象心理距离的润滑剂;

4、是增强服务人员自信心的有效手段。
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第一节面部修饰
1、头发
A、整洁
B、长度要求:
男士7厘米左右,三标:前不覆额,侧不掩耳,后不及领(不留大鬓角);
职业女性头发不过肩,避免披发。

C、修饰
你做到了吗?
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2、眼睛及时擦拭分泌物,眼病及时医治,避免红眼示人

眼镜的戴法

室内戴墨镜= “酷”
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3、鼻
A、男士鼻毛及时修剪
B、不可当众抠鼻子、擤鼻涕
4、口腔
清洁——刷牙做到“三个三”:
无异味抽烟男士
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第二节肢体修饰
一、上肢
1、清洁:“六洗”

2、装饰:
不蓄长指甲:商务女士可稍留一点指甲, 不长于手指指尖
不彩绘:不可纹身,可涂与肤色反差不大的指甲油,如发生脱落应及时洗掉。
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二、下肢
1、清洁:勤洗脚、勤换袜子、定期更替鞋子

2、遮掩:
不可光腿
注:商务女士不光脚露趾、露脚跟;不彩绘
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第三节美容化妆
一美容化妆让自己更美、更自信

每个人都是“前无古人,后无来者”的独立个体。
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