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公务礼仪常识
一、礼仪概述
礼的本意为敬神,引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。
礼的本质是“诚”,有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。
孔子曰:
“不学礼,无以立”
礼仪:
是指人们在交往活动中,在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面应该共同遵守的、约定俗成的规范和程序。
从理论上讲,礼起源于人类为协调主客观矛盾需要的人与人的交往中;从仪式上讲,礼起源于原始的宗教祭祀活动。
君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内,皆兄弟也。

——孔子
“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心有礼则心泰”
颜元(1635~1704),字易直,又字浑然,号****斋,清代隶博野县北杨村(今属河北省)人。唯物主义思想家、是明末清初杰出的教育家。他深刻地批判了程朱理学脱离实际的书本教育,竭力提倡“实学”和“实用”的教育。他的教育思想对中国近代教育的发展,起了革新的作用。
现代礼仪的特征
国际性:礼作为一种文化现象,它跨越了国家和地区的界线,为世界各国人民所共同拥有。
民族性:礼仪作为约定俗成的行为规范,在拥有共性的同时,又表现出一种较为明显的民族、国别的差异性。
传承性:礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组成部分。
时代性:礼仪作为一种文化范畴,具有浓厚的时代特色。
自律原则
礼仪的施行,在很大程度上要依靠人们自觉地约束自己的言行,将自己的本性纳入规矩,这就要求交往个体树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,并以此作为一种内在力量,不断提高自我约束、自我克制的能力。
公务礼仪的意义
礼仪是一个人、一个组织、一个民族、一个国家内在精神和外在风貌的整体反映。
对一个人来说,礼仪既是一种修养,又是一种气质,也是一种行为规范。对一个组织来说,礼仪代表的是组织形象。对一个国家和一个民族来说,礼仪代表的是一种文化,一种精神。
礼仪是随着社会生产力的发展,人际交往的扩大、人类思维能力的提高、人的审美观念的变化而发展变化的。
礼仪是人的文明与教养的表现,是人类文明进步的重要标志。