珠宝营业员个人工作总结.doc

珠宝营业员个人工作总结.doc珠宝营业员个人工作总结
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珠宝的市场营销是一个专业性很强的工作,而珠宝销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断地学****和不断地总结实践经验,才能成为一名合格珠宝销售职员。下面是小编为大家整理的珠宝营业员个人工作总结,欢迎大家阅读,更多工作总结请关注工作总结栏目目。
珠宝营业员个人工作作总结【一】
光阴似箭,,日月如梭,转眼间半年已已经过去,回顾本年度我的的工作,可以说是取得了一一些成绩,但存在的问题也也不少。为了更好地做好今今后的各项工作,现将我的的工作总结如下:
一、工工作回顾
爱岗敬业,具有有强烈的责任感和事业心,,按时上下班,遵守各种规规章制度。前三个月工作积积极主动,认真地学****专业业知识,工作态度端正,认认真负责。但在后三个月的的工作中比较消极,任务完完成的不好,只完成了百分分之八十的任务。
二、工工作中的不足
1营销力度度薄弱,没有充分发挥个人人能力。
2工作积极性不不高,缺乏主动性;有时候候销售不好思想就消极,对对销售失败后的总结不够。。每一次销售失败都有它的的原因,比如对顾客推荐的的珠宝是否符合顾客的需要要,对顾客的态度是否生硬硬造成顾客的不满意。服务务质量有待进一步提高。
3 对客户心理把握不够够。
三、今后努力方向
1在巩固已取得的成绩基基础上,加强对珠宝首饰的的了解, 提高自己的销售售技巧, 借鉴他人成功的的经验。总结失败原因,及及时改正。
2不断加强素素质培养,进一步提高业务务水平。
3以良好的精神神状态准备迎接顾客的到来来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,,与同事进行交流,寻找不不足,互相帮助,共同提高高。
4掌握客户心理、向向先进的同事学****向有经经验的同事学****端正服务务态度,为不断提高珠宝销销售额而努力,为提高珠宝宝品牌声誉和珠宝店的行业业名声而努力工作。
过去去的工作中,尽管有一定的的成绩,但在一些方面还存存在着不足,在今后的工作作中我将认真学****业务知识识,努力使工作业绩全面进进入一个新水平,保证完成成全年的任务。
珠宝营业业员个人工作总结【二】
翡翠的市场营销是一个专业业性很强的工作,从某种意意义上来说,它比钻石的营营销更需要独特的营销技巧巧。而翡翠销售是一项艰苦苦而有意义的工作,需要销销售职员不断地学****和不断断地总结实践经验,才能成成为一名合格翡翠销售职员员。
在珠宝市场中,翡翠翠市场是最复杂、最混乱的的市场,主要是由于有很多多与翡翠外观特征极为相似似的其它玉石品种以假充真真、以及b货翡翠和c货翡翡翠以次充好给翡翠市场带带来了负面影响。由于多数数消费者对真假、优劣翡翠翠的识别能力有限,特别是是目前翡翠价格一路高涨,,让消费者或投资者不敢轻轻易相信。所以,从事翡翠翠销售的首要任务是让顾客客消除这种顾虑,使他们相相信本公司和本店的产品,,让他们建立起购买本品牌牌产品的信心。
要以恰如如其分的语言引导顾客熟悉悉本品牌及产品,如我们只只经营a货翡翠;我们的翡翡翠饰品全部经过权威鉴定定机构的鉴定并配有鉴定证证书,证书的真假都可以通通过网络等进行查询;它是是真正的翡翠,这些语言有有利于顾客消除戒备感,建建立对公司产品的信心,
顾顾客对产品有了信心和信任任度才能产生购买本公司产产品的欲看。
要以翡翠的的文化内涵激发顾客购买翡翡翠饰品的爱好,如佩戴翡翡翠饰品可以作为护身符、、可以健体强身等。作为一一个普普通通的人,谁都希希看一生平安,家庭幸福美美满,身体健康,翡翠消费费文化中的这些特殊功能一一定会对激发顾客对翡翠饰饰品的爱好,进而产生购买买行为。
作为一个翡翠销销售职员,首先,要对翡翠翠的专业知识有全面的了解解。如翡翠的颜色、水头、、质地、工艺评价等,这是是从事翡翠销售的基础。很很多顾客可能有购买翡翠的的强烈欲看,但由于自身对对翡翠鉴定知识的贫乏,面面对混乱的翡翠市场而一筹筹莫展。有了这些知识,才才能向顾客先容本企业的产产品,才能取信于顾客,让让顾客买得放心。其次,要要对翡翠消费的历史背景和和文化内涵有全面而深刻的的熟悉。向消费者大力宣传传中华民族的翡翠文化,激激发他们的购买欲看。另外外,还要把握顾客的购买心心理,有针对性地进行引导导和倾销,才能将顾客的购购买欲看转变成实际的购买买行为。
多数消费者对翡翡翠知识和翡翠工艺的熟悉悉是不专业的,或者是一知知半解的。翡翠销售职员要要以自己的知识和经验熟悉悉翡翠的品质、工艺和文化化内涵。通过不同产品之间间的比较,让消费者感受和和熟悉什么是高档翡翠,什什么是反映中华民族精湛的的雕琢艺术的优质工艺;通通过对翡翠饰品构成含义的的讲解,让消费者了解每
件件翡翠饰品所代表的美好的的寓意,对所选择的翡翠饰饰品产生拥有的期