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从《乔家大院》悟企业留人 
 
  优秀人才留用之道是:留人留心、英雄用武、拜将树威  
      
    管理培训不是“天桥把式”,能否创造出一种新模式,让理念落地、让理论成为实践?
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    参加过许多研讨会,这次给我留下的印象最深!  
      
    刚坐下,就听到临座的几位老总在那里议论:  
      
    “该走的走不了,不该走的留不住,管人难啊!”  
      
    “自己培养也不行,投入大,回本难,成了高手就想跑,拢住人难呀!”  
      
    ……是啊,经营企业不容易,天天都在解难题。我也颇有同感。  
      
    杨思卓教授主持今天的研讨会:“企业用人两难:优秀人才留不住,低能人员请不走,
这是一个带有普遍性的难题。对吧?”大家点头。“但是,这并不是无解的题,而且解决的
方法并不复杂。归纳起来有三条,所以,今天我们研讨的主题是‘优秀人才留用三策’”。杨
教授一开口就吊起了大家的胃口。  
      
    “国内外大公司都有这样的现象,顶级人才都不会干得太久,我们花了许多精力进行了
一个调研,统计发现:几乎每个公司都存在这样一个规律,人才比例也服从正态分布,绝大
部分能留下来的都不是最优秀的那一批,当然也不是最差的那一批。公司里非常优秀的人才,
基本不会超过 20%.”  
      
    大家的目光聚集起来,教授开始进入正题。
“那么,既然都面临类似的人事管理难题,该留的留不住,该走的却不走,大家有没有
想过,问题出在哪里呢?”  沉默片刻。  
      
    “那么大家的苦恼,是不是又与你自身的处理方式有关?”  
      
    经过片刻的思考,有人开始频频点头。  
      
    “好,现在我们先不讨论这个问题了,现在通过一个片子来呈现一下我们所遇到的情景,
当然,其中也许能够找到解决大家问题的特别处理方式,看完之后我们再讨论。”确定所有
人都在认真思考问题的因果关系的时候,教授开始情景导入。  
      
    “《乔家大院》大家看过吧?这是一部根据真人真事改编的历史剧,描述烽烟战火弥漫
的晚清社会,一代晋商闯荡天下,开辟商路,为追寻‘汇通天下’的理想而积极奋斗永不放
弃的历程。剧中弃儒经商的乔致庸,以‘义、信、利’为本将其所主持的家业发展到了极致,
直至‘汇通天下,货通天下’之盛况。剧情,也许和在座各位的创业历程有些相似。”  
      
    “任何一个组织的成功都在于其有一个好的团队,剧中我们也可以看到人才济济的繁荣
景象,当然这也与乔家、与乔致庸的用人理念有关。在家业出现某些危机的时候,乔致庸总
是能够恰到好处地处理。其中很精彩的一个片断就是乔致庸不拘一格降人才和果断处置害群
之马的故事,这正与大家现在所面临的情景颇为相似。”  
      
    “我们先来看这个精彩片断,然后大家来分享。”  
      
    在关注和期待的目光下,杨教授开始播放经