《管理学》第2章 组织目标.ppt

第二章组织目标
学习目的
理解组织目标在管理中的重要性;能区分组织宗旨和组织目标的关系;掌握组织目标的基本特点、基本原则,确定过程,了解目标管理理论。
教学重点
组织的定义、类型
组织目标及特点
组织目标的确定过程
目标管理思想
组织目标
组织目标
德鲁克“该是企业探索根本问题的时候了。你的事业是什么样的?谁是你的顾客?你对顾客提供什么样的价值?你的事业将何去何从?你的事业应该变成什么样?”
一、组织
1、组织的概念
作为实体(Entity)anization):为达到组织目标而结合在一起的、具有正式关系的一群人。
作为过程(Process)anizing):为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程。
组织目标
2、组织要素:
组织目标、人、组织规范。
3、组织的分类
营利与非营利组织(赢利、盈利)
组织目标
二、组织目标(凡事预则立,不预则废)
1、组织目标的定义
Mission→Goals→Objectives→Actions/Tasks→ Control→Rewards
组织哲学企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。是企业在社会活动中所起作用的一个抽象的反映。
Philosophy Love and pursuit of wisdom by intellectual means and moral self-discipline. 对智慧的热爱与追求,通过智力途径和道德上的自律来达到对智慧的热爱与追求来自希腊语 philosophia<philo-爱+ sophy 智慧,其原义是对知识的热爱,
组织目标
组织宗旨:社会赋予这个组织的基本职能,对组织现在和将来从事的事业的描述。我们的事业是什么样的,将来要变成什么样?
An opinion, doctrine, or principle held as being true by a person or especially by anization. 宗旨是一个人,尤指一个组织所坚信的信念、理念或原则
军队—保卫国家,医院—救治病人,学校—教育科研。
组织目标
组织目标:组织成员的行动指南,应该是组织宗旨的具体化。
总目标:世界一流的电器企业
文化员工福利投资生产利润人力资源培训
5千套住房 10亿

电视10万洗衣机20万冰箱30万空调40万
【例】
组织目标
2、组织目标的内容或构成
德鲁克(7个方面)
市场—市场占有率、竞争地位
技术—R&D,新产品的开发和改进
物质和财务资源—渠道及有效利用
人力资源—人才的获得、培养、利用
利润—利润率
员工积极性—激励与报酬
社会责任—社会影响、公共责任
贝叶斯(4类)
盈利能力、顾客等受益者的服务、员工的需要和福利、社会责任。