南开大学战略管理讲义6.ppt

战略管理第六讲价值链分析
上一讲的要点
BCG方法的主要内容
BCG方法的局限性
战略经营单位的管理体制
Mckinsey方法的主要内容
Mckinsey方法的局限性
思考题:在什么条件下可以把战略经营单位看作一个投资中心,这时应如何考核?
本讲主要内容
一、竞争优势与价值链
二、价值链分析的基本步骤
三、价值活动体系
四、虚拟价值链
五、价值链的改进
一、竞争优势与价值链
迈克尔·波特说,“把企业作为一个整体来看待,是无法理解企业的竞争优势的”。
竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。
战略的基本单位是“活动”
案例:人民捷运公司
售票服务
飞机作业
机上服务
行李托运
机上售票
旧飞机
不供餐饮
收费托运
市区售票
新飞机
免费餐饮
免费托运
价值链
人民
捷运
大公司
案例:卡西欧
集成电路设计
及制造
产品设计
与生产
产品销售
自行设计
委托加工
使用专用集成
电路开发产品
注重对零售商
的准联合
购买标准
集成电路
使用标准集成
电路开发产品
通过零售商
价值链
卡西欧
其他
企业
价值链的概念
价值链:按照创造价值关系所形成的企业活动体系。
价值活动:创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类:基础活动和支持性活动。
价值系统:前后相连的价值链所形成的价值链系统。
支持性
活动
基础性活动
一个制造业企业的典型价值链
技术开发
人力资源管理
企业基础管理工作
采购
进货
物流
运营
生产
发货
物流
市场
& 销售
服务
MARGIN
MARGIN
价值链的构成
上面每一项活动又可以进一步分解,如:
运营生产
热处理
机加工
组装调试
质量检验
价值系统
上游公司下游
价值链价值链价值链
企业的
活动、
成本和
收益
用户的价值链
销售商
的活动、
成本和
收益
供应商的活动、成本和收益