班组长现场管理培训..ppt

班组长现场管理培训
班组长现场管理培训讲师:
v20081124
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现场组长管理教程
目录
一、引言
二、现场管理的主要工作内容 
三、人員管理 
四、物料管理
五、品质管理 
六、环境管理
七、信息管理 
八、流程管理
九、现场改善的方法
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。
中国员工有几个不好的****惯:
做事随意,没有规矩;
有了规矩,弄虚作假,不守规矩;
遵守规矩,却总是做不到位。
1.  我(部门或个人,下同)的工作绩效目标是什么?2.  我的职责和权限是什么?3.  我的各项工作流程是否已明确规定?4.  我的各项工作方法是否已规定,并能经济的达到既定目标?5.  是否具备相应的客观证据,以证实我的工作绩效或工作过程?6.  当异常发生时,我清楚该如何运作?并努力寻求改善对策?
管理的总则
注:上述要求均应书面化、文件化,众所周知
生产现场出现的问题
生产延期
不良品多
机械、工具破损多
事故多
没有正确的使用安全装置
通道和作业现场混乱
工人多工作不感兴趣
缺勤者多
准备工作没有做好
没有正确的使用辅助工具与机械
哪些问题与培训相关?
员工为何不去做
不知道自己应该做些什么
不知道自己该如何做
不知道为什么要这样做
担心今后造成不良后果
有些个人问题要处理
认为自己已经在努力
不做可以得到奖赏
未认识到自己能力有限
认为自己无法克服存在的困难
认为你的方法行不通
认为自己的方法更好
认为别的事情更要紧
认定没有人能做好
成功与失败的现场管理者
状态
成功
失败
对待错误
对待成绩
对待挫折
对待问题
对待工作
对待做事
对待同事
对待上司
对待时间
对待先进
对待利益
对待目标
是我错了,马上改进
大家努力的结果
努力不够
又得到一次进步机会
还不够好,继续努力
为他人服务
看到优点
尊敬/辅助
每天进步一点
尊敬/学****超越
团队优先
树立高目标
这不是我的错
都是因为我的努力
运气不好
找借口
已经很不错了
出于无奈
评头论足,尽是不足
看好看/表面一套
明天再说吧
排斥/找麻烦
利己主义
留有余地
人力资源
企业的三大突出问题
三类突出问题相互作用,彼此牵联,影响着企业的更快发展
质量
进度
成本
程
支
持
流
程
流
营
运
利润