组织行为学5.ppt

第五章非正式组织及行为
华北煤炭医学院心理学系应用心理学教研室高志华
非正式组织及行为
非正式组织
非正式沟通
正确对待非正式组织
非正式组织
正式组织与非正式组织
正式权力与非正式权力
组织目标与个体—群体目标冲突
工作中的政治行为
群体压力和社会从众行为
正式组织与非正式组织
正式组织
非正式组织
正式组织与非正式组织的关系
相促而生相伴而存
正式组织
正式组织是指为了实现组织目标而建立的组织。正式组织具有组织存在的目的以及组织工作程序等一系列规则,同时组织内部存在着正式分工,具有固定的信息传递渠道。
特点
组织目标是具体的
正式组织的权力具有强制性服从的、正统性、合法性和稳定性等特点。
正式组织的结构一般具有层级式的等级特点
正式组织的信息沟通渠道是由组织规章提供的
非正式组织
非正式组织是一种关于个人与社会的关系网络,这种关系网络不是由法定的权力机构建立的,也不是出于权力机构的要求,而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
产生原因:
暂时利益的一致
兴趣爱好的一致
经历背景的一致或相似
亲属关系
地理位置的一致
非正式组织的类型(按成因)
类型
特点
利益型
这是在组织成员利益要求一致的情况下形成的组织,具有明确的满足其成员利益要求的倾向,并为成员满足其利益要求提供一定的机会,这种非正式组织的凝聚性比较强。
信仰型
这种非正式组织是在共同的理想、信念的基础上形成的。
兴趣型
这种非正式组织是在成员强烈的兴趣爱好下形成的,成员具有共同的兴趣爱好,共同活动,共同提高
情感型
这是由于感情、友谊或社交的需要,以情感为纽带而形成的组织
亲缘型
这种非正式组织是由于亲缘关系形成的,具有比较稳定、凝聚性强的特点。
非正式组织的类型(按作用)
类型
特点
积极型
这类非正式组织的目标以及活动对正式组织的目标具有积极的作用
消极型
这类非正式组织的存在对于正式组织目标的达成具有消极的影响,而且其活动还未超过法律或规章许可的范围
中立型
这种非正式组织的行为同正式组织的目标及行为没有明显的相关关系,看不出其积极或消极的影响
破坏型
这类非正式组织对组织目标具有明显的破坏、干扰作用