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Ch02战略计划与市场营销管理.ppt

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文档列表 文档介绍

第二讲战略计划与市场营销管理
第一节战略计划
第二节市场营销管理及其过程
第一节战略计划
一、战略、战术与逆向营销
战略是指企业为了
实现预定目标所作
的全盘考虑和统筹
安排
战术是指为实现目
标而采取的具体行
动
逆向营销:战术应当
支配战略,然后战略
推动战术
战略和战术的区别
一、战略、战术与逆向营销
企业战略的特性

一、战略、战术与逆向营销
企业战略的层次
二、战略计划过程
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。
规定企业使命
确定企业目标
安排业务组合
制定新业务计划
业务战略计划
二、战略计划过程
——企业使命反映企业的目的、特征和性质。使命回答了以下问题:
我们的业务是什么?
提供什么产品或者服务?
用户是谁?
对用户、股东、社会公众承担什么责任?
二、战略计划过程

增加销售额
销售更多的设备,以增加租金的使用率
销售更多的设备
提供良好的设备和服务,满足顾客的通讯需要
提高投资收益
增加收益
减少投资
降低成本
寻求增加现有设备的利用率
销售更多的附加设备
延长设备的使用年限
企业使命
企业目标
市场营销目标
增加收益
在不致减少顾客使用的前提下,提高收费率
二、战略计划过程
——为每个SUB确定目标、战略和预算,可采取四种不同的战略:发展、维持、收获或放弃。
战略经营单位(Strategic Business Units ,SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。
战略业务单位的评价
(1)波士顿矩阵法
(2)通用电气矩阵法

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