企业目标管理
--管理理论与实施方法培训
销售总监胡俊平
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hujp@
议程
企业目标管理
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昊泽目标管理产品介绍
昊泽软件简介
基础理论
实施方法—战略目标制定
实施方法—员工目标制定
实施方法—过程监控
结果考核
目标管理的提出
Peter F. Drucker
管理大师彼得· 杜拉克
提出并倡导的一种科学的管理实践。
它是根据注重结果的思想
由最高层提出组织在一定时期的总目标
由部门和员工据总目标,定各自的分目标
并在获得适当资源配置和授权的前提下,
主动为各自的分目标而奋斗
使组织的整体目标得以实现的管理实践
目标的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27%
没有目标,抱怨他人,抱怨社会。
社会最底层,少数
60%
目标模糊,游移不定。
社会中下层,大多数人
10%
有清晰但比较短期的目标,不断实现
社会中上层,主管、医生、经理等
3%
有清晰且长期目标,始终坚持
顶尖成功人士,行业领袖,社会经营
今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!
从哈佛社会调查看目标管理的重要性:
企业目标管理的理论基础
X理论
大多数人是懒惰的;
工作是令人讨厌的;
人们尽可能逃避工作,因此应依靠外部强制约束管理;
人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,工作动机是为了报酬;
管理方式:胡罗卜加大棒
Y理论
人都又发挥自己潜力,表现自己才能,实现自己人生价值的需要;
工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足,被赏识和自我实现同金钱一样重要;
人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标;
管理方式:鼓励员工自我管理;
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。
目标管理的定义和含义
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
(1)共同商定目标。(参与)
(2)目标分解。(目标体系)
(3)自我控制。(授权管理和自我评价)
目标管理的五大魅力
参与导向
目标管理是参与管理,上级与下级共同确定目标,目标的实现者同时也是目标的制订者
系统导向
目标管理用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链
控制导向
目标管理强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制
授权导向
目标管理促使下放过程管理的权力
结果导向
目标管理注重成果第一的方针
理解目标
目标是企业面临竞争环境的必然反应
目标来自公司上级目标并保持一致
目标是层层向下分解,级级往上实现的
常见的假(非)目标管理:
下属将任务领走了
认为下属理所当然要向自己的目标看齐
以为下属理解了,与自己一致了
理解目标
目标是自我选择和整体协调一致,强调团队合作、团队成果。
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