星巴克CIS设计案例分析.ppt

星巴克CIS设计案例分析,主要讲的是VI设计的内容CIS设计——案例分析星巴克(Starbucks)公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者。全球最大的咖啡连锁店。自1987年正式成立以来,从不打广告。却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。CIS/MI核心理念:品牌定位:是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的都市白领,主流白领引导普通大众。企业使命:他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。核心宗旨:为每一位消费者提供优质的体验,为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”核心价值观:人文关怀CIS/BI行为识别(服务创新)音乐:音乐对于营造氛围有着很好的作用。所以,每一家星巴克都会播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。这些正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层。无线上网:网络对于人们的生活越来越重要。所以,星巴克从2002年起,从美国和欧洲开始在每一家门店中设置高速的无线上网服务,这让人们能够在店内一边惬意的喝着咖啡,一边能够浏览网页,收发电子邮件,处理工作或休闲娱乐。渠道创新:但是随着社会的发展在1997年,舒尔茨下令进军超级场,并于10年后2007年进入中国。产品创新:星巴克在每年都会推出多款季节性或节日性新品咖啡和食物,例如圣诞节最畅销的太妃榛果拿铁、黑樱桃莫卡等等CIS/VI标识灵感来源“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副,他的嗜好就是喝咖啡。标志:星巴克标志具有丰富的神秘色彩,其灵感来源于一幅15世纪斯堪的纳维亚Scandinavia的双尾美人鱼木雕(版画)图案。基本要素VICIS/VI星巴克标志的演变鱼人标志从创造至今一共经历过四次变革,分别是1971、1987、1992和2011。最初的标志采用了版画的风格,以棕色为背景,美人鱼在中间周围围绕着STARBUCKSCOFFEETEASPICES的字样。星巴克对标志的图案进行简化,使鱼人变得更加清晰,明朗。CIS/VI颜色:绿色代表自然、生命、安静、放松甚至是神秘。星巴克将绿色作为品牌主要颜色。是为了通过绿色,体现星巴克体验中休闲、舒适、安静、放松的特点。并且绿色的神秘特质能够很好的与双尾鱼人契合。在星巴克中,神秘代表的是探索,对于咖啡无限内涵的探索。CIS/VI应用CIS/VI企业logo运用Starbucks除了推出高品质的咖啡外,还将产品多元化发展。比如马克杯、随身杯、公仔、环保袋、CD、书籍等等等。此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。