§2—5 仓库质量管理
1、物资保管质量
2、验收质量
3、装卸、搬运质量
4、设备管理质量
5、物资出库质量
一、仓库质量的主要内容
§2—5 仓库质量管理
1、内容构成:
(1)思想保证体系
(2)组织保证体系
(3)工作保证体系
二、仓库质量保证体系
§2—5 仓库质量管理
2、质量保证体运转的基本方式
1)、PDCA循环
2)、PDCA的特点
1、完整性
2、大环套小环,互相促进
3、爬楼梯,步步登高
二、仓库质量保证体系
§2—5 仓库质量管理
1、分层法:也叫分类法,分群法,它是将收集到的数据按其属性进行分类,并将互有联系但不同属性的数据加以组合对比,借以发现影响质量的原因。
三、仓库质量管理统计方法
§2—5 仓库质量管理
2、排列图法:又称巴雷特图法,它是在影响质量的诸多因素中找出主要因素的一种有效方法。
三、仓库质量管理统计方法
§2—5 仓库质量管理
3、特性要因图:又称因果图,树枝图等。它是从质量问题这个结果出发,在分析其原因时,顺藤摸瓜,步步深入,将原因与结果,原因与原因之间的关系用一个个箭头清晰地表示出来,以便使管理人员能准确地抓住质量问题的症结,对症下药。
例3:某仓库金属锈蚀严重,经调查分析,集思广益,提出如下图所示的因果图。
三、仓库质量管理统计方法
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