毕业论文（设计）-青岛市城市社区药店营销策略分析.doc

潍坊医学院毕业论文(设计)
题目:青岛市城市社区药店营销策略分析
姓名
专业
年级、班级
系、部(院)

指导教师姓名
专业技术职务
年月日
潍坊医学院本科毕业论文(设计)诚信声明
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论文作者签名:_____________ 签字日期: 年月日
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论文作者签名:________________ 日期: 年月日
指导教师签名:________________ 日期: 年月日
目录
中文摘要· 4
英文摘要 5
正文
前言 6
文献探讨 7
研究设计 9
结果与分析 10
讨论与建议 16
结论 20
参考文献 21
致谢 23
中文摘要
目的:通过实地调查,对青岛市城市社区药品消费者进行分析,探讨城市社区药店营销策略的成功和不足,提出建议和改进措施。
方法:采用问卷调查法、实地访谈法和SWOT分析法,收集相关资料,进行分析。
结果:通过对城市社区药品消费者进行分析,反映出青岛市城市居民非常重视药店的便利性和专业性服务,同时希望能够在声誉良好的药店买到价廉物美的药品。中等收入群体和老年人应成为社区药店需要重点制定营销策略的群体。
结论:青岛市城市社区药店必须改变“以药物为中心”的旧观念,转变为“以顾客为中心”的新观念,提高服务能力和树立药店诚信,建立特色营销。
关键词: 社区药店营销策略分析
ABSTRACT
Objective: Through field surveys, the Qingdao population of munities’ medication analysis to explore the munity pharmacies and the lack of a essful marketing strategy, the improvement measures.
Methods: The use of questionnaires, field interviews and SWOT analysis, to collect relevant information for analysis.
Results: munities through the analysis of drug groups, we can see that urban residents attach great importance to the city of Qingdao, the convenience of pharmacy and professional services, at the same time hope that the good reputation of the pharmacy to buy cheap drugs. Middle-e groups and the elderly should be munity pharmacy to develop marketing strategies need to focus groups.
Conclusion: Qingdao munity pharmacies must be changed "to drugs as the center" of old ideas, changing to a "customer-centric" new idea, improve service capacity and establish the credibility pharmacies, set up marketing